L'imprimante Brother ne numérise pas vers le PC - Comment la réparer ?

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Si votre L'imprimante Brother ne numérise pas vers le PCLe problème peut être dû à des problèmes de pilotes, de configuration du réseau, des restrictions de pare-feu ou des paramètres d'analyse incorrects.. Ce guide décrit les étapes à suivre pour identifier et résoudre le problème.

Confirmer la connexion entre l'imprimante et le PC

Pour la connexion USB
  1. Veiller à ce que le Le câble USB est correctement connecté à l'imprimante et au PC.
  2. Essayez un autre port USB ou remplacez le câble si nécessaire.

Pour une connexion réseau ou sans fil
  1. Assurez-vous que les deux l'imprimante et le PC sont connectés au même réseau Wi-Fi.
  2. Imprimer un Rapport sur la configuration du réseau de l'imprimante pour vérifier son adresse IP.

Redémarrer l'imprimante et l'ordinateur
  1. Eteindre l'appareil Imprimante et PC.
  2. Débrancher l'imprimante pour 30 secondesPuis rebranchez-le et mettez-le sous tension.
  3. Redémarrez l'ordinateur et réessayez de scanner.

Définir le PC de destination dans l'imprimante
  1. Sur le panneau de l'imprimante, sélectionnez Numériser > vers PC.
  2. Si plusieurs PC sont répertoriés, assurez-vous que le bon est sélectionné.
  3. Si votre PC ne figure pas dans la liste, il se peut qu'il n'ait pas été correctement détecté ou configuré.

Installer ou réinstaller les pilotes du scanner Brother
  1. Visitez le site Site web d'assistance de Brother.
  2. Télécharger le Pilotes et logiciels complets pour votre modèle.
  3. Désinstallez le logiciel existant de votre PC.
  4. Réinstallez le paquet complet et redémarrez votre système.

Utiliser le logiciel Brother iPrint&Scan
  1. Installer Brother iPrint&Scan à partir du site web de Brother ou du Microsoft Store.
  2. Ouvrez le logiciel et sélectionnez votre modèle d'imprimante.
  3. Essayez de numériser à partir de l'application.

Vérifier les services Windows et le pare-feu

Activer l'acquisition d'images par Windows (WIA)
  1. Presse Windows + R, type services.mscet appuyez sur Entrée.
  2. Localiser Windows Image Acquisition (WIA).
  3. Cliquer avec le bouton droit de la souris > Démarrage (ou Redémarrage) s'il ne fonctionne pas.
  4. Réglez le type de démarrage sur Automatique.

Autoriser le logiciel Brother à travers le pare-feu
  1. Aller à Panneau de configuration > Pare-feu Windows Defender > Autoriser une application.
  2. Assurez-vous que Brother ControlCenter ou iPrint&Scan est autorisé par le pare-feu.

Définir le scanner par défaut
  1. Aller à Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre appareil Brother et cliquez sur Définir comme scanner par défaut.

Exécuter le programme de dépannage du scanner (Windows)
  1. Ouvrir Réglages > Périphériques > Imprimantes et scanners.
  2. Sélectionnez votre imprimante Brother > Gérer > Exécuter le dépanneur.
  3. Suivez les instructions à l'écran pour résoudre les problèmes détectés.

Vérifiez les paramètres de numérisation vers le PC (ControlCenter4 ou Brother Utilities).
  1. Ouvrir Utilitaires Brother depuis votre bureau.
  2. Sélectionnez votre modèle et allez à Scan > ControlCenter4.
  3. Sous Paramètres de l'appareilVérifier et configurer le profil de numérisation vers le PC.

Attribution d'une adresse IP statique (pour la configuration du réseau)
  1. Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, allez à Réseau > TCP/IP des paramètres.
  2. Attribuer manuellement un adresse IP statique.
  3. Sur votre PC, ouvrez iPrint&Scan ou ControlCenteret ajoutez manuellement l'appareil à l'aide de l'IP statique.

Si l'imprimante ne parvient toujours pas à numériser vers l'ordinateur, vérifiez les points suivants conflits avec des antivirus tiers ou contacter Soutien de Brother pour un dépannage plus approfondi.

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