Brother-printeren scanner ikke til pc'en - sådan løser du det

af

Hvis din Brother-printeren scanner ikke til pc'enkan problemet skyldes driverproblemer, problemer med netværkskonfiguration, firewall-begrænsninger eller forkerte scanningsindstillinger. Denne vejledning beskriver effektive trin til at identificere og løse problemet.

Bekræft forbindelsen mellem printer og pc

Til USB-forbindelse
  1. Sørg for, at USB-kablet er korrekt tilsluttet til både printer og pc.
  2. Prøv en anden USB-port, eller udskift kablet, hvis det er nødvendigt.

Til netværk eller trådløs forbindelse
  1. Sørg for, at både printeren og pc'en er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk.
  2. Udskriv en Rapport om netværkskonfiguration fra printeren for at bekræfte dens IP-adresse.

Genstart printer og computer
  1. Sluk for strømmen printer og PC.
  2. Tag stikket ud af printeren for 30 sekunderSæt derefter stikket i igen, og tænd for den.
  3. Genstart pc'en, og prøv at scanne igen.

Indstil destinations-pc'en i printeren
  1. På printerpanelet skal du vælge Scan > til pc.
  2. Hvis der er flere pc'er på listen, skal du sørge for at vælge den rigtige.
  3. Hvis din pc ikke er på listen, er den måske ikke korrekt registreret eller konfigureret.

Installer eller geninstaller Brother-scannerdrivere
  1. Besøg den Brother Support-websted.
  2. Download den Fuld driver- og softwarepakke for din model.
  3. Afinstaller den eksisterende software fra din pc.
  4. Geninstaller hele pakken, og genstart dit system.

Brug Brother iPrint&Scan-software
  1. Installer Brother iPrint&Scan fra Brothers hjemmeside eller Microsoft Store.
  2. Åbn softwaren, og vælg din printermodel.
  3. Prøv at scanne fra applikationen.

Tjek Windows Services og Firewall

Aktivér Windows Image Acquisition (WIA)
  1. Tryk på Windows + R, type services.mscog tryk på Enter.
  2. Find ud af det Windows billedoptagelse (WIA).
  3. Højreklik > Start (eller Genstart), hvis den ikke kører.
  4. Indstil opstartstypen til Automatisk.

Tillad Brother-software gennem firewall
  1. Gå til Kontrolpanel > Windows Defender Firewall > Tillad en app.
  2. Sørg for, at Brother ControlCenter eller iPrint&Scan er tilladt gennem firewallen.

Indstil scanneren som standard
  1. Gå til Kontrolpanel > Enheder og printere.
  2. Højreklik på din Brother-enhed, og klik på Indstil som standardscanner.

Kør Scanner Troubleshooter (Windows)
  1. Åben Indstillinger > Enheder > Printere og scannere.
  2. Vælg din Brother-printer >. Administrer > Kør fejlfindingsprogrammet.
  3. Følg instruktionerne på skærmen for at løse de fundne problemer.

Tjek indstillingerne for Scan til pc (ControlCenter4 eller Brother Utilities)
  1. Åben Brother-værktøjer fra dit skrivebord.
  2. Vælg din model, og gå til Scanning > ControlCenter4.
  3. Under EnhedsindstillingerKontroller og konfigurer profilen Scan til pc.

Tildel en statisk IP-adresse (til netværksopsætning)
  1. På printerens kontrolpanel skal du gå til Netværk > TCP/IP indstillinger.
  2. Tildel manuelt en statisk IP-adresse.
  3. På din pc skal du åbne iPrint&Scan eller ControlCenterog tilføj enheden manuelt ved hjælp af den statiske IP.

Hvis printeren stadig ikke vil scanne til pc'en, skal du kontrollere for Konflikter med tredjeparts antivirus eller kontakt Brother-support for yderligere fejlfinding.

Relaterede indlæg: