Brother-skrivaren skannar inte till datorn - hur man fixar det

av

Om din Brother-skrivaren skannar inte till datornkan problemet bero på följande drivrutinsproblem, problem med nätverkskonfigurationen, brandväggsbegränsningar eller felaktiga skanningsinställningar. I den här guiden beskrivs effektiva steg för att identifiera och åtgärda problemet.

Bekräfta anslutningen mellan skrivare och dator

För USB-anslutning
  1. Säkerställ att USB-kabeln är korrekt ansluten till både skrivare och dator.
  2. Prova en annan USB-port eller byt ut kabeln om det behövs.

För nätverk eller trådlös anslutning
  1. Kontrollera att både skrivaren och datorn är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
  2. Skriv ut en Rapport om nätverkskonfiguration från skrivaren för att verifiera dess IP-adress.

Starta om skrivaren och datorn
  1. Stäng av strömmen Skrivare och PC.
  2. Koppla ur skrivaren för 30 sekunderkoppla sedan in den igen och slå på strömmen.
  3. Starta om datorn och försök skanna igen.

Ställa in destinationsdatorn i skrivaren
  1. På skrivarpanelen väljer du Skanna > till PC.
  2. Om flera datorer visas i listan, kontrollera att rätt dator väljs.
  3. Om datorn inte finns med i listan kanske den inte har upptäckts eller konfigurerats på rätt sätt.

Installera eller installera om drivrutiner för Brother Scanner
  1. Besök webbplatsen Webbplats för Brother-support.
  2. Ladda ner Komplett drivrutins- och mjukvarupaket för din modell.
  3. Avinstallera den befintliga programvaran från din dator.
  4. Installera om hela paketet och starta om systemet.

Använd Brother iPrint&Scan-programvara
  1. Installera Brother iPrint&Scan från Brothers webbplats eller Microsoft Store.
  2. Öppna programvaran och välj din skrivarmodell.
  3. Försök att skanna från programmet.

Kontrollera Windows-tjänster och brandvägg

Aktivera Windows Image Acquisition (WIA)
  1. Tryck på Windows + R, typ tjänster.mscoch tryck på Enter.
  2. Lokalisera Windows Image Acquisition (WIA).
  3. Högerklicka på > Start (eller Omstart) om den inte är igång.
  4. Ställ in starttypen till Automatisk.

Tillåt Brother-programvara genom brandväggen
  1. Gå till Kontrollpanelen > Windows Defender-brandväggen > Tillåt en app.
  2. Se till att Brother ControlCenter eller iPrint&Scan tillåts passera genom brandväggen.

Ställ in skannern som standard
  1. Gå till Kontrollpanelen > Enheter och skrivare.
  2. Högerklicka på din Brother-enhet och klicka på Ställ in som standardskanner.

Kör felsökningsverktyget för skannern (Windows)
  1. Öppna Inställningar > Enheter > Skrivare och skannrar.
  2. Välj din Brother-skrivare > Hantera > Kör felsökaren.
  3. Följ anvisningarna på skärmen för att lösa upptäckta problem.

Kontrollera inställningar för skanning till PC (ControlCenter4 eller Brother Utilities)
  1. Öppna Brother Verktyg från ditt skrivbord.
  2. Välj din modell och gå till Skanna > ControlCenter4.
  3. Under Inställningar för enhetkontrollera och konfigurera profilen Scan to PC.

Tilldela en statisk IP-adress (för nätverksinställningar)
  1. På skrivarens kontrollpanel går du till Nätverk > TCP/IP inställningar.
  2. Tilldela manuellt en statisk IP-adress.
  3. På din dator öppnar du iPrint&Scan eller ControlCenteroch lägg till enheten manuellt med hjälp av den statiska IP-adressen.

Om skrivaren fortfarande inte kan skanna till datorn, kontrollera om antiviruskonflikter från tredje part eller kontakta Brother Support för ytterligare felsökning.

Relaterade inlägg: