Hvis din Brother-printer udskriver ikke sortkan problemet være forårsaget af tomme eller tilstoppede sorte blækpatroner/tonerpatroner, forkerte indstillinger, blokerede dyser eller softwareproblemer. Denne vejledning indeholder alle mulige løsninger til at genoprette sort udskrivning.
Kontroller niveauet for sort blæk eller toner
- På printerens display skal du gå til Blæk- eller tonerstatus.
- Kontrollér niveauet af Sort patron.
- Udskift patronen, hvis den er tom eller mærket lav.
- Brug originale Brother-forsyninger for at opnå de bedste resultater.
Rengør printhovedet (Inkjet-modeller)
- På printerens kontrolpanel skal du gå til Indstillinger > Blæk > Rengøring.
- Vælg Sort eller Alle.
- Udfør rengøringscyklussen, og udskriv derefter en Kontrolark for udskriftskvalitet.
- Hvis problemet fortsætter, skal du gentage rengøringen op til 3 gange.
Udfør et dysetjek (inkjet-modeller)
- Gå til Indstillinger > Blæk > Testprint > Printkvalitet.
- Gennemgå mønsteret for manglende sorte linjer eller huller.
- Hvis der opstår huller, skal du rengøre printhovedet igen.
Ryst tonerkassetten (lasermodeller)
- Sluk for printeren, og åbn Dør til toneradgang.
- Fjern den sort tonerkassette.
- Ryst den forsigtigt fra side til side for at fordele toneren.
- Sæt patronen i igen, og testprint.
Udskift tromleenheden eller toneren (lasermodeller)
- Hvis det sorte print stadig er svagt eller mangler, skal Tromleenhed kan være slidt op.
- Udskift den Sort tromme eller toner med en ny, kompatibel Brother-enhed.
- Nulstil toner- eller tromletælleren, hvis du bliver bedt om det.
Kontroller printerindstillingerne på computeren
- Åbn den Udskrivningsdialog fra din applikation.
- Gå til Egenskaber > Avanceret eller Indstillinger.
- Sørg for Gråtoner eller sort/hvid vælges, hvis der kun udskrives i sort.
- Deaktiver Tonerbesparende tilstandda det kan reducere udskriftstætheden.
Opdater eller geninstaller printerdrivere
- Gå til den officielle Brother Support hjemmeside.
- Download den nyeste driver til din specifikke model og dit operativsystem.
- Fjern den gamle driver fra din computer.
- Installer den opdaterede driver, og prøv at udskrive igen.
Brug Brother iPrint&Scan Utility
- Download og installer Brother iPrint&Scan på din computer.
- Brug den til at køre vedligeholdelsesopgaverherunder hovedrengøring og testprint.
- Bekræft output af sort blæk/toner fra testsider.
Tjek for tilstoppede dyser eller udluftningsproblemer (inkjet)
- Fjern den Sort blækpatron.
- Tjek patronen for Tørret blæk eller blokerede dyser.
- Brug en fnugfri klud eller en rengøringsopløsning til forsigtigt at aftørre dyseområdet.
- Sørg for, at udluftningshul på toppen af patronen er åben.
Nulstil printeren
- Sluk for printeren, og tag stikket ud for at 30 sekunder.
- Sæt stikket i igen, og tænd for den.
- Prøv at udskrive igen efter nulstillingen.
Hvis Brother-printeren stadig ikke udskriver sort efter at have udført disse trin, skal du kontakte Brother-support eller tag printeren med til et autoriseret servicecenter.