Impresora Brother no imprime en negro - Cómo solucionarlo

Si su La impresora Brother no imprime en negroEl problema puede deberse a cartuchos de tinta negra/tóner vacíos u obstruidos, ajustes incorrectos, boquillas obstruidas o problemas de software. Esta guía proporciona todas las soluciones posibles para restaurar la impresión en negro.

Compruebe el nivel de tinta negra o tóner

1. En la pantalla de la impresora, vaya a Estado de la tinta o el tóner.
2. Verifique el nivel del cartucho negro.
3. Sustituye el cartucho si está vacío o marcado como bajo.
4. Utilice consumibles originales Brother para obtener los mejores resultados.

Limpiar el cabezal de impresión (modelos de inyección de tinta)

1. En el panel de control de la impresora, vaya a Ajustes > Tinta > Limpieza.
2. Seleccione Negro o Todos.
3. Realice el ciclo de limpieza y, a continuación, imprima un Hoja de comprobación de la calidad de impresión.
4. Si el problema persiste, repita la limpieza hasta 3 veces.

Realice una comprobación de los inyectores (modelos de inyección de tinta)

1. Ir a Configuración > Tinta > Prueba de impresión > Calidad de impresión.
2. Revise el patrón para ver si faltan líneas negras o hay huecos.
3. Si aparecen huecos, limpie de nuevo el cabezal de impresión.

Agitar el cartucho de tóner (modelos láser)

1. Apague la impresora y abra el puerta de acceso al tóner.
2. Retire el cartucho de tóner negro.
3. Agítelo suavemente de lado a lado para redistribuir el tóner.
4. Vuelva a instalar el cartucho y realice una prueba de impresión.

Sustituir la unidad de tambor o el tóner (modelos láser)

1. Si la impresión en negro sigue siendo débil o falta, el unidad de tambor pueden estar desgastados.
2. Sustituya el tambor negro o tóner con una unidad Brother nueva y compatible.
3. Reinicie el contador de tóner o de tambor si se le solicita.

Comprobar la configuración de la impresora en el ordenador

1. Abra el imprimir diálogo de su aplicación.
2. Ir a Propiedades > Avanzadas o Preferencias.
3. Asegúrese Escala de grises o blanco y negro se selecciona si se imprime sólo en negro.
4. Desactivar Modo de ahorro de tónerya que puede reducir la densidad de impresión.

Actualizar o reinstalar los controladores de impresora

1. Ir a la página oficial Sitio web de asistencia de Brother.
2. Descargue el controlador más reciente para su modelo y sistema operativo específicos.
3. Desinstale el controlador antiguo de su ordenador.
4. Instale el controlador actualizado e intente imprimir de nuevo.

Utilizar la Utilidad iPrint&Scan de Brother

1. Descargar e instalar Brother iPrint&Scan en tu ordenador.
2. Utilícelo para ejecutar tareas de mantenimientoincluyendo la limpieza del cabezal y la impresión de prueba.
3. Confirme la salida de tinta negra/tóner de las páginas de prueba.

Compruebe si hay inyectores obstruidos o problemas de ventilación (inyección de tinta)

1. Retire el cartucho de tinta negra.
2. Compruebe si el cartucho tinta seca o boquillas obstruidas.
3. Utilice un paño sin pelusas o una solución limpiadora para limpiar suavemente la zona de la boquilla.
4. Garantizar la orificio de ventilación en la parte superior del cartucho está abierto.

Reiniciar la impresora

1. Apague la impresora y desenchúfela para 30 segundos.
2. Vuelve a enchufarlo y enciéndelo.
3. Intente imprimir de nuevo después del reinicio.

Si la impresora Brother sigue sin imprimir en negro después de realizar estos pasos, póngase en contacto con Asistencia Brother o lleve la impresora a un centro de servicio autorizado.