Hvis din Brother-skriveren skriver ikke ut svartkan problemet være forårsaket av tomme eller tette svarte blekkpatroner/tonerpatroner, feil innstillinger, blokkerte dyser eller programvareproblemer. Denne veiledningen inneholder alle mulige løsninger for å gjenopprette svart utskrift.
Kontroller nivået på svart blekk eller toner
- På skriverens display går du til Blekk- eller tonerstatus.
- Kontroller nivået på svart kassett.
- Skift ut kassetten hvis den er tom eller merket med lavt nivå.
- Bruk ekte Brother-rekvisita for best resultat.
Rengjør skrivehodet (blekkskrivermodeller)
- På skriverens kontrollpanel går du til Innstillinger > Blekk > Rengjøring.
- Velg Svart eller Alle.
- Utfør rengjøringssyklusen og skriv deretter ut en Kontrollark for utskriftskvalitet.
- Hvis problemet vedvarer, gjenta rengjøringen opptil 3 ganger.
Utfør en dysesjekk (blekkskrivermodeller)
- Gå til Innstillinger > Blekk > Testutskrift > Utskriftskvalitet.
- Se gjennom mønsteret for manglende svarte linjer eller hull.
- Hvis det oppstår hull, må du rengjøre skrivehodet på nytt.
Rist tonerkassetten (lasermodeller)
- Slå av skriveren og åpne tonertilgangsdør.
- Fjern den svart tonerkassett.
- Rist den forsiktig fra side til side for å fordele toneren.
- Sett kassetten på plass igjen, og testskriv ut.
Skift ut trommelenheten eller toneren (lasermodeller)
- Hvis det svarte trykket fortsatt er svakt eller mangler, må trommelenhet kan være utslitt.
- Bytt ut svart tromme eller toner med en ny, kompatibel Brother-enhet.
- Tilbakestill toner- eller trommeltelleren hvis du blir bedt om det.
Kontroller skriverinnstillingene på datamaskinen
- Åpne utskriftsdialog fra applikasjonen din.
- Gå til Egenskaper > Avansert eller Innstillinger.
- Sørg for Gråtoner eller svart-hvitt velges hvis du bare skriver ut i svart.
- Deaktiver Tonerbesparende modus, da det kan redusere utskriftstettheten.
Oppdater eller installer skriverdrivere på nytt
- Gå til den offisielle Brother Support-nettsted.
- Last ned den nyeste driveren for din spesifikke modell og ditt operativsystem.
- Avinstaller den gamle driveren fra datamaskinen.
- Installer den oppdaterte driveren, og prøv å skrive ut på nytt.
Bruk Brother iPrint&Scan Utility
- Last ned og installer Brother iPrint&Scan på datamaskinen din.
- Bruk den til å kjøre vedlikeholdsoppgaver, inkludert rengjøring av hodet og testutskrift.
- Bekreft svart blekk/tonerutskrift fra testsider.
Se etter tette dyser eller ventilasjonsproblemer (blekkskriver)
- Fjern den svart blekkpatron.
- Kontroller kassetten for tørket blekk eller blokkerte dyser.
- Bruk en lofri klut eller en rengjøringsløsning til å tørke forsiktig av dyseområdet.
- Sørg for at ventilasjonshull på toppen av kassetten er åpen.
Tilbakestill skriveren
- Slå av skriveren og trekk ut støpselet for 30 sekunder.
- Plugg den inn igjen og slå den på.
- Prøv å skrive ut på nytt etter tilbakestillingen.
Hvis Brother-skriveren fortsatt ikke skriver ut svart etter at du har fullført disse trinnene, må du kontakte Brother Support eller ta med skriveren til et autorisert servicesenter.