Brother-skriveren vises ikke på nettverket - hvordan fikser jeg det?

av

Hvis din Brother-skriveren vises ikke på nettverketer det sannsynligvis forårsaket av Wi-Fi-tilkoblingsproblemer, IP-konflikter, feil nettverksinnstillinger, brannmurforstyrrelser eller utdaterte drivere. Følg disse trinnene for å identifisere og løse problemet.

Bekreft skriverens nettverkstilkobling

Sjekk Wi-Fi- eller Ethernet-status
  1. På skriverens kontrollpanel går du til Nettverk > WLAN eller kablet LAN > Status.
  2. Kontroller at skriveren er koblet til riktig Wi-Fi SSID eller Ethernet-nettverk.
  3. Hvis du ikke er tilkoblet, kjører du Veiviser for oppsett og koble til nettverket på nytt.

Skriv ut konfigurasjonssiden for nettverket
  1. Fra skrivermenyen velger du Skriv ut rapporter > Nettverkskonfigurasjon.
  2. Kontroller IP-adressen, nettverksmasken og tilkoblingsstatusen.

Start skriver, ruter og datamaskin på nytt
  1. Slå av skriver og koble den fra strømnettet.
  2. Start på nytt Wi-Fi-ruter.
  3. Start på nytt datamaskin.
  4. Slå på skriveren, og la den koble seg til nettverket på nytt.

Sørg for at skriveren og PC-en er på samme nettverk
  1. Bekreft både din datamaskin og Brother-skriver er koblet til samme Wi-Fi-nettverk.
  2. Dual-band-rutere kan ha separate 2,4 GHz og 5 GHz SSID-er; bruk den samme for begge enhetene.

Deaktiver brannmur eller antivirus midlertidig
  1. Noen brannmurer eller antivirusprogrammer kan blokkere nettverksoppdagelse.
  2. Midlertidig deaktivere brannmuren og se om skriveren blir synlig.
  3. Hvis den gjør det, legger du til skriverprogramvaren i brannmurens liste over tillatte programmer.

Tilordne en statisk IP-adresse til skriveren
  1. Gå til skriverinnstillinger og naviger til Nettverk > TCP/IP > IP-adresse.
  2. Velg Statisk og angi en IP-adresse i samme delnett som PC-en din.
  3. Bruk denne IP-en til å legge til skriveren manuelt på datamaskinen.

Installer på nytt eller legg til skriver manuelt

På Windows
  1. Gå til Kontrollpanel > Enheter og skrivere > Legg til en skriver.
  2. Velg Skriveren jeg vil ha, er ikke oppført.
  3. Velg Legg til en skriver ved hjelp av en TCP/IP-adresse.
  4. Skriv inn den statiske IP-adressen fra skriveren.

På Mac
  1. Åpne Systeminnstillinger > Skrivere og skannere.
  2. Klikk på + skiltet og gå til IP tab.
  3. Skriv inn skriverens IP-adresse, og klikk på Legg til.

Oppdater Brother-skriverdriveren
  1. Gå til Brother Support-nettsted.
  2. Last ned og installer Komplett driver- og programvarepakke for din skrivermodell.
  3. Start PC-en på nytt, og prøv å koble til skriveren på nytt.

Tilbakestille nettverksinnstillingene på skriveren
  1. På skriveren går du til Førstegangsoppsett > Tilbakestill > Tilbakestill nettverk.
  2. Bekreft tilbakestillingen.
  3. Koble skriveren til nettverket på nytt ved hjelp av installasjonsveiviseren.

Bruk Brothers reparasjonsverktøy for nettverkstilkobling (Windows)
  1. Last ned og kjør programmet Brother Network Connection Repair Tool.
  2. Verktøyet oppdager og korrigerer vanlige konfigurasjonsproblemer.
  3. Følg trinnene på skjermen for å fullføre reparasjonen.

Hvis Brother-skriveren fortsatt ikke vises i nettverket, kan du prøve å koble til via USB for å teste funksjonaliteten, eller kontakte Brother Support for maskinvare- eller nettverksdiagnostikk.