Si Spotify no se instala en el dispositivo, puede deberse a problemas de almacenamiento, problemas de red o restricciones del sistema. Esta guía ofrece soluciones paso a paso para solucionar el problema.
Comprobar la conexión a Internet
Garantizar una conexión estable
- Abre un navegador y visita un sitio web para confirmar que Internet funciona.
- Reinicie su router o módem e intenta descargar Spotify de nuevo.
- Si utiliza una VPN, desactivarlo y vuelva a intentar la instalación.
Comprobar el almacenamiento de dispositivos
Liberar espacio
- Asegúrese de que su dispositivo tiene al menos 500 MB de almacenamiento libre.
- Elimina las aplicaciones, archivos multimedia o archivos de caché que no utilices.
Instalar Spotify desde la fuente oficial
Descargar desde la plataforma correcta
- Windows: Sitio web oficial de Spotify
- Mac: Instalar a través del Sitio web de Spotify o Mac App Store.
- Android: Instalar desde Google Play Store.
- iOS: Instalar desde App Store de Apple.
Corregir la instalación de Spotify en Windows
Ejecute el instalador como administrador
- Descargar el Archivo de configuración de Spotify.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
Borrar archivos de la instalación anterior
- Pulse Windows + Rtipo:
%AppData% - Suprima el Spotify carpeta.
- Reinicia tu PC y vuelve a instalar Spotify.
Utilizar la instalación de la Tienda Windows
- Abrir Tienda Microsoft.
- Buscar Spotify e instálelo desde allí.
Corregir la instalación de Spotify en Mac
Eliminar archivos antiguos de Spotify
- Abrir Finder > Ir > Ir a carpeta.
- Tipo:
~/Librería/Application Support/ - Suprima el Spotify y vuelva a instalarlo.
Arreglar la instalación de Spotify en Android
Habilitar permisos de instalación de aplicaciones
- Abrir Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store.
- Claro Caché y datos.
- Reinicie el dispositivo y vuelva a intentar la instalación.
Usar archivo APK (si falla Play Store)
- Descargar Spotify APK de una fuente de confianza como APKMirror.
- Activar Instalar aplicaciones desconocidas en Ajustes.
- Abre el archivo APK e instálalo.
Arreglar la instalación de Spotify en el iPhone
Comprueba las restricciones de la App Store
- Abrir Ajustes > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad.
- Asegúrese de que las descargas de aplicaciones son no restringido.
Cerrar sesión y volver a iniciarla en App Store
- Abrir Ajustes > ID de Apple > Cerrar sesión.
- Reinicia tu dispositivo y vuelve a iniciar sesión.
Si Spotify sigue sin poder instalarseContacto Soporte Spotify o su fabricante del dispositivo para obtener más ayuda.