Se Spotify non si installa sul dispositivo, potrebbe essere dovuto a problemi di archiviazione, problemi di rete o restrizioni di sistema. Questa guida fornisce soluzioni passo-passo per risolvere il problema.
Controllare la connessione a Internet
Assicurare una connessione stabile
- Aprite un browser e visitate un sito web per verificare che internet funzioni.
- Riavviate il vostro router o modem e provare a scaricare nuovamente Spotify.
- Se si utilizza una VPN, disabilitarlo e riprovare l'installazione.
Controllare la memorizzazione del dispositivo
Liberare spazio
- Assicurarsi che il dispositivo abbia almeno 500MB di spazio libero.
- Eliminare le applicazioni, i media o i file di cache inutilizzati.
Installare Spotify dalla fonte ufficiale
Scaricare dalla piattaforma corretta
- Finestre: Sito web ufficiale di Spotify
- Mac: Installare tramite il programma Sito web di Spotify o Mac App Store.
- Android: Installare da Google Play Store.
- iOS: Installare da App Store di Apple.
Correggere l'installazione di Spotify su Windows
Eseguire il programma di installazione come amministratore
- Scarica il File di configurazione di Spotify.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su di esso e selezionare Eseguire come amministratore.
Cancellare i file dell'installazione precedente
- Stampa Windows + R, tipo:
%AppData% - Cancellare il Spotify cartella.
- Riavviare il PC e reinstallare Spotify.
Utilizzare l'installazione di Windows Store
- Aperto Microsoft Store.
- Ricerca di Spotify e installarlo da lì.
Correggere l'installazione di Spotify su Mac
Rimuovere i vecchi file di Spotify
- Aperto Finder > Vai > Vai alla cartella.
- Tipo:
~/Libreria/Application Support/ - Cancellare il Spotify e reinstallare.
Correggere l'installazione di Spotify su Android
Abilitare i permessi di installazione delle app
- Aperto Impostazioni > Applicazioni > Google Play Store.
- Libero Cache e dati.
- Riavviare il dispositivo e riprovare l'installazione.
Utilizzare il file APK (se il Play Store non funziona)
- Scaricare Spotify APK da una fonte affidabile come APKMirror.
- Abilitazione Installare applicazioni sconosciute in Impostazioni.
- Aprire il file APK e installarlo.
Correggere l'installazione di Spotify su iPhone
Controllare le restrizioni dell'App Store
- Aperto Impostazioni > Tempo di schermo > Limitazioni di contenuto e privacy.
- Assicuratevi che i download delle app siano non limitato.
Uscire e rientrare nell'App Store
- Aperto Impostazioni > ID Apple > Esci.
- Riavviare il dispositivo e accedere nuovamente.
Se Spotify non può ancora essere installato, contatto Supporto Spotify o il vostro produttore del dispositivo per ulteriore assistenza.