O Spotify não pode ser instalado - Como corrigir isso

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Se Spotify não está sendo instalado em seu dispositivo, isso pode ser devido a problemas de armazenamento, problemas de rede ou restrições do sistema. Este guia fornece soluções passo a passo para solucionar e corrigir o problema.

Verificar a conexão com a Internet

Garantir uma conexão estável
  • Abra um navegador e visite um site para confirmar que sua Internet está funcionando.
  • Reinicie seu roteador ou modem e tente fazer o download do Spotify novamente.
  • Se estiver usando uma VPN, desativá-lo e tente novamente a instalação.

Verificar o armazenamento do dispositivo

Liberar espaço
  • Certifique-se de que seu dispositivo tenha pelo menos 500 MB de armazenamento gratuito.
  • Exclua aplicativos, mídia ou arquivos de cache não utilizados.

Instalar o Spotify a partir da fonte oficial

Faça o download da plataforma correta
  • Windows: Site oficial do Spotify
  • Mac: Instale através do Site do Spotify ou Mac App Store.
  • Android: Instalar a partir de Google Play Store.
  • iOS: Instalar a partir de Loja de aplicativos da Apple.

Corrigir a instalação do Spotify no Windows

Execute o instalador como administrador
  1. Faça o download do Arquivo de configuração do Spotify.
  2. Clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.

Excluir arquivos de instalação anteriores
  1. Imprensa Windows + R, type: 
    %AppData%
  2. Excluir o Spotify pasta.
  3. Reinicie seu computador e reinstale o Spotify.

Usar a instalação da Windows Store
  1. Aberto Microsoft Store.
  2. Procurar por Spotify e instalá-lo a partir daí.

Corrigir a instalação do Spotify no Mac

Remover arquivos antigos do Spotify
  1. Aberto Finder > Ir > Ir para a pasta.
  2. Tipo: 
    ~/Biblioteca/Suporte a aplicativos/
  3. Excluir o Spotify e reinstalar.

Corrigir a instalação do Spotify no Android

Habilitar permissões de instalação de aplicativos
  1. Aberto Configurações > Aplicativos > Google Play Store.
  2. Limpo Cache e dados.
  3. Reinicie o dispositivo e tente novamente a instalação.

Use o arquivo APK (se a Play Store falhar)
  1. Baixar Spotify APK de uma fonte confiável como APKMirror.
  2. Ativar Instalar aplicativos desconhecidos em Configurações.
  3. Abra o arquivo APK e instale.

Corrigir a instalação do Spotify no iPhone

Verifique as restrições da App Store
  1. Aberto Configurações > Tempo de tela > Restrições de conteúdo e privacidade.
  2. Garantir que os downloads de aplicativos sejam não restrito.

Sair e entrar novamente na App Store
  1. Aberto Ajustes > Apple ID > Sair.
  2. Reinicie o dispositivo e faça login novamente.

Se O Spotify ainda não pode ser instalado, contato Suporte ao Spotify ou seu fabricante do dispositivo para obter mais assistência.