Al intentar imprimir, es posible que aparezca un error como "No se puede eliminar el archivo de salida" en la impresora HP. Esto suele ocurrir debido a problemas de permisos, conflictos de software, errores del spooler o problemas con la ruta del archivo de destino.
Solución 1: Reinicie el servicio Print Spooler
En Windows
- Pulse
Ganar + RTiposervicios.mscy pulse Intro. - Desplácese hasta Bobinador de impresión.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Reinicie.
- Intenta imprimir de nuevo.
Solución 2: Borrar la cola de impresión
- Pulse
Ganar + RTiposervicios.mscy pulse Intro. - Detener el Bobinador de impresión servicio.
- Navega hasta:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS - Elimine todos los archivos de la carpeta (es posible que necesite derechos de administrador).
- Reinicie el Bobinador de impresión servicio.
Solución 3: Compruebe los permisos de los archivos
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo o carpeta desde el que desea imprimir.
- Ir a Propiedades > Seguridad ficha.
- Asegúrese de que su cuenta de usuario tiene Leer y Escriba a permisos.
- Haga clic en Editar si necesita cambiar los permisos.
Solución 4: Guardar en otra ubicación
Si estás intentando "imprimir en un archivo" (como un PDF):
- Elija Guardar como en el diálogo de impresión.
- Seleccione un lugar como su Escritorio o Documentos carpeta.
- Evita las unidades de red o los directorios protegidos.
Solución 5: Desactivar temporalmente el antivirus o el cortafuegos
El software de seguridad a veces puede bloquear la creación de archivos:
- Desactive temporalmente el antivirus y el cortafuegos.
- Intenta imprimir o guardar el archivo de nuevo.
- A continuación, vuelva a activar el software de seguridad.
Solución 6: Actualizar o reinstalar los controladores de impresora
- Ir a Asistencia HP y descargue el controlador más reciente para su modelo de impresora.
- Desinstalar el controlador actual de Panel de control > Dispositivos e impresoras.
- Vuelva a instalar el controlador actualizado y reinicie el ordenador.
Solución 7: Ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora (Windows)
- Ir a Ajustes > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
- Haga clic en Ejecutar junto a Impresora.
- Siga las instrucciones en pantalla para detectar y solucionar los problemas.
Si el problema persiste, puede deberse a ajustes específicos de la aplicación o a las rutas de impresión a archivo. Ajusta la configuración de la aplicación de impresión o prueba a utilizar otra app (por ejemplo, imprime desde Word en lugar de desde un navegador).