La stampante HP non riesce a cancellare il file di output: come risolverlo

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Quando si tenta di stampare, è possibile che venga visualizzato un errore del tipo "Impossibile eliminare il file di output" sulla stampante HP. Questo errore è solitamente dovuto a problemi di autorizzazione, conflitti software, errori dello spooler o problemi con il percorso del file di destinazione.

Correzione 1: Riavviare il servizio di spooler di stampa

Su Windows
  1. Stampa Vincere + R, tipo services.msce premere Invio.
  2. Scorrere fino a Spooler di stampa.
  3. Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Riavvio.
  4. Provare a stampare di nuovo.

Correzione 2: Cancellare la coda di stampa
  1. Stampa Vincere + R, tipo services.msce premere Invio.
  2. Fermare il Spooler di stampa servizio.
  3. Andare a:
    C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
  4. Eliminare tutti i file della cartella (potrebbe essere necessario disporre dei diritti di amministratore).
  5. Riavviare il Spooler di stampa servizio.

Correzione 3: controllare i permessi dei file
  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella da cui si desidera stampare.
  2. Vai a Proprietà > Sicurezza scheda.
  3. Assicurarsi che l'account utente abbia Leggi e Scrivere permessi.
  4. Cliccare Modifica se è necessario modificare i permessi.

Correzione 4: salvare in una posizione diversa

Se si sta cercando di "stampare su file" (come un PDF):

  1. Scegliere Salva con nome nella finestra di dialogo di stampa.
  2. Selezionate una posizione come la vostra Desktop o Documenti cartella.
  3. Evitare le unità di rete o le directory protette.

Correzione 5: Disattivare temporaneamente l'antivirus o il firewall

Il software di sicurezza può talvolta bloccare la creazione dei file:

  1. Disattivare temporaneamente l'antivirus e il firewall.
  2. Provare a stampare o salvare nuovamente il file.
  3. Successivamente, riabilitare il software di sicurezza.

Correzione 6: Aggiornare o reinstallare i driver della stampante
  1. Vai a Assistenza HP e scaricare il driver più recente per il modello di stampante in uso.
  2. Disinstallare il driver corrente da Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti.
  3. Reinstallare il driver aggiornato e riavviare il computer.

Correzione 7: Eseguire la risoluzione dei problemi della stampante (Windows)
  1. Vai a Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri risolutori di problemi.
  2. Cliccare Correre accanto a Stampante.
  3. Seguire le istruzioni a schermo per individuare e risolvere i problemi.

Se il problema persiste, potrebbe dipendere dalle impostazioni specifiche dell'applicazione o dai percorsi di stampa. Regolate le impostazioni dell'applicazione di stampa o provate a utilizzare un'altra applicazione (ad esempio, stampate da Word invece che da un browser).