Wenn Ihr Google Pixel keine Anrufe empfängt, kann dies an Netzwerkproblemen, falschen Einstellungen oder Softwarefehlern liegen. Diese Anleitung bietet Schritt-für-Schritt-Lösungen, um das Problem zu beheben und eingehende Anrufe auf Ihrem Gerät wiederherzustellen.
Netzwerk und Signalstärke prüfen
Sicherstellen einer stabilen Verbindung
- Sehen Sie sich die Signalbalken auf Ihrem Pixel. Wenn kein Signal vorhanden ist, gehen Sie an einen anderen Ort.
- Umschalten auf Flugzeug-Modus ein und aus:
- Öffnen Sie Einstellungen > Netzwerk und Internet
- Umschalten auf Flugzeug-Modus ein, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann aus.
Starten Sie Ihr Pixel neu
Ein einfacher Neustart kann Netzwerkstörungen beheben:
- Drücken und halten Sie die Einschalttaste
- Tippen Sie auf . Neustart
Überprüfen der Anrufeinstellungen
Prüfen Sie den Modus "Bitte nicht stören
Wenn Bitte nicht stören aktiviert ist, kann sie eingehende Anrufe blockieren.
- Gehe zu Einstellungen > Ton & Vibration > Bitte nicht stören
- Sicherstellen Bitte nicht stören wird gedreht aus
Rufumleitung entfernen
Die Rufumleitung kann Ihre Anrufe auf eine andere Nummer umleiten.
- Öffnen Sie Telefon-App
- Tippen Sie auf die Drei-Punkte-Menü > Einstellungen
- Wählen Sie Anrufe > Rufumleitung
- Deaktivieren aller aktiven Rufumleitungsoptionen
Ausschalten des Anrufscreenings
Google's Bildschirm aufrufen Funktion kann Anrufe falsch filtern.
- Öffnen Sie Telefon-App
- Tippen Sie auf die Drei-Punkte-Menü > Einstellungen
- Wählen Sie Bildschirm für Spam und Anrufe
- Ausschalten Bildschirm aufrufen
Gesperrte Nummern prüfen
Wenn ein Kontakt gesperrt ist, werden Anrufe von dieser Nummer nicht durchgestellt.
- Öffnen Sie Telefon-App
- Tippen Sie auf die Drei-Punkte-Menü > Einstellungen
- Wählen Sie Gesperrte Nummern und entfernen Sie alle Nummern, die Sie zulassen möchten
Probleme mit dem Netzbetreiber und der SIM-Karte prüfen
Sicherstellen, dass Ihre SIM-Karte funktioniert
- Entfernen Sie die SIM-Karte mit einem SIM-Auswerfwerkzeug
- Legen Sie die SIM-Karte wieder richtig ein und starten Sie das Telefon neu.
- Bei Verwendung von eSIMstellen Sie sicher, dass es aktiviert ist in Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Gehe zu Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen
- Tippen Sie auf . Wi-Fi, Handy und Bluetooth zurücksetzen
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen und starten Sie Ihr Pixel neu
Software- und Betreibereinstellungen aktualisieren
Software-Updates installieren
- Öffnen Sie Einstellungen > System > Systemaktualisierung
- Alle verfügbaren Updates herunterladen und installieren
Betreibereinstellungen aktualisieren
- Gehe zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten
- Wählen Sie Ihren Anbieter und tippen Sie auf Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen
Kontakt zu Ihrem Spediteur
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu prüfen, ob er das Problem behoben hat:
- Dienstausfälle in Ihrer Region
- Kontoprobleme (Einstellung des Dienstes, unbezahlte Rechnungen usw.)
- Probleme mit der SIM-Karte (ggf. eine Ersatz-SIM anfordern)
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihr Pixel möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder nach hardwarebezogenen Problemen suchen.