Wenn Ihr Canon Drucker den Zugangspunkt (WiFi-Netzwerk) nicht findet, liegt das in der Regel an Problemen mit dem WLAN-Signal, falschen Netzwerkeinstellungen oder einer Inkompatibilität mit der WiFi-Frequenz. Diese Anleitung führt Sie durch alle notwendigen Schritte, um das Problem zu beheben und Ihren Canon Drucker mit Ihrem WLAN-Netzwerk zu verbinden.
Bestätigen Sie, dass das WiFi-Netzwerk sendet
Sicherstellen, dass der Router eingeschaltet und funktionsfähig ist
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Router eingeschaltet ist und aktiv ein Signal sendet.
- Prüfen Sie, ob andere Geräte (Telefone, Laptops) das gleiche WiFi-Netzwerk sehen und sich mit ihm verbinden können.
Router und Drucker neu starten
- Schalten Sie den Router und den Drucker aus.
- Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie sie dann wieder ein.
- Versuchen Sie erneut, nach dem Zugangspunkt zu suchen.
WiFi-Frequenz-Kompatibilität prüfen
Verwenden Sie ein 2,4-GHz-Netzwerk
- Die meisten Canon-Drucker unterstützt nur 2,4 GHz WiFi, nicht 5 GHz.
- Dual-Band-Router haben oft zwei separate SSIDs (z. B. “HomeWiFi” und “HomeWiFi_5G”).
- Schließen Sie den Drucker an den 2,4 GHz Netzwerk.
5 GHz vorübergehend deaktivieren (falls erforderlich)
- Rufen Sie die Einstellungen Ihres Routers auf und schalten Sie 5 GHz vorübergehend aus.
- Dies kann älteren Canon Druckern helfen, den Access Point zu erkennen.
Reduzieren Sie drahtlose Interferenzen
Verbesserung der Signalstärke
- Stellen Sie den Drucker näher an den Router.
- Vermeiden Sie Hindernisse wie dicke Wände, Metallmöbel oder Mikrowellengeräte zwischen Drucker und Router.
WiFi-Kanal ändern
- Loggen Sie sich in die Administrationsoberfläche Ihres Routers ein und ändern Sie die 2,4-GHz-Kanal auf 1, 6 oder 11.
- Dadurch werden Störungen durch benachbarte Netze reduziert.
Manuelle Eingabe des Zugangspunktnamens (SSID)
Wenn der Drucker den Zugangspunkt nicht automatisch finden kann:
- Gehen Sie auf dem Drucker auf Einstellungen > LAN-Einstellungen > Wireless LAN-Einrichtung.
- Wählen Sie Andere Methoden > Manuelle Einrichtung.
- Geben Sie Ihren Netzwerknamen (SSID) manuell ein.
- Geben Sie das richtige WiFi-Passwort ein (Groß- und Kleinschreibung beachten).
- Bestätigen Sie die Verbindung.
WPS-Methode (WiFi Protected Setup) verwenden
Wenn Ihr Router WPS unterstützt:
Druckknopf-Methode
- Drücken Sie am Router die Taste WPS Taste einige Sekunden lang gedrückt.
- Drücken Sie am Drucker die Taste WiFi Taste, bis sie zu blinken beginnt.
- Warten Sie, bis beide Geräte eine Verbindung hergestellt haben (normalerweise innerhalb von 2 Minuten).
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, sollte das WiFi-Licht dauerhaft leuchten.
Router-Einstellungen prüfen
SSID ausblenden Deaktiviert
- Wenn Ihr Router über SSID-Broadcast deaktiviert, kann der Drucker das Netzwerk nicht finden.
- Aktivieren Sie die SSID-Übertragung in den Router-Einstellungen.
MAC-Adressen-Filterung
- Wenn MAC-Filterung aktiviert ist, fügen Sie die MAC-Adresse des Druckers zur Liste der zugelassenen Geräte des Routers hinzu.
- Die MAC-Adresse finden Sie auf dem Etikett des Druckers Seite Netzwerkkonfiguration.
Netzwerkeinstellungen auf dem Drucker zurücksetzen
Wenn die bisherigen WiFi-Einstellungen stören:
- Gehen Sie auf dem Drucker auf Einstellungen > Geräteeinstellungen > LAN-Einstellungen zurücksetzen.
- Bestätigen und zurücksetzen.
- Nach dem Zurücksetzen gehen Sie zurück zu Wireless LAN-Einrichtung und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Drucker-Firmware aktualisieren
- Veraltete Firmware kann zu Problemen bei der WiFi-Erkennung führen.
- Besuchen Sie die Canon Support-Seite.
- Geben Sie Ihre Modellnummer ein und laden Sie die neueste Firmware herunter.
- Installieren Sie die Software über USB oder über das Netzwerk (wenn sie teilweise angeschlossen ist).
Verwenden Sie die Canon Setup-Tools
Canon IJ Network Tool (Windows)
- Hilft beim Erkennen und Verbinden von Canon Druckern mit Ihrem Netzwerk.
- Verwenden Sie dieses Tool, wenn der Drucker den Zugangspunkt immer noch nicht direkt finden kann.
Canon PRINT App (Mobil)
- Laden Sie die App auf Ihr iOS- oder Android-Gerät herunter.
- Verwenden Sie Einfache drahtlose Verbindung um den Drucker drahtlos über die App einzurichten.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
Wann Sie den Canon Support kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie den Canon Support, wenn:
- Ihr Drucker kann nicht erkennen jede Netzwerke.
- Sie haben sich vergewissert, dass Ihr Netzwerk auf 2,4 GHz läuft, sichtbar ist und funktioniert.
- Sie haben die Einstellungen zurückgesetzt und die Firmware aktualisiert, ohne dass eine Verbesserung eingetreten ist.
Dies könnte auf eine Hardware-Problem mit dem WiFi-Modul oder der Antenne des Druckers. Je nach Garantiestatus bietet Canon möglicherweise Reparatur, Ersatz oder erweiterten Support an.