Canon-skriveren finner ikke tilgangspunktet

av

Hvis Canon-skriveren ikke finner tilgangspunktet (WiFi-nettverket), skyldes det vanligvis problemer med det trådløse signalet, feil nettverksinnstillinger eller inkompatibilitet med WiFi-frekvensen. Denne veiledningen går gjennom alle de nødvendige trinnene for å løse problemet og få Canon-skriveren koblet til det trådløse nettverket.

Bekreft at WiFi-nettverket kringkaster

Kontroller at ruteren er slått på og fungerer
  • Kontroller at ruteren er slått på og sender et aktivt signal.
  • Sjekk om andre enheter (telefoner, bærbare datamaskiner) kan se og koble seg til det samme WiFi-nettverket.

Start ruteren og skriveren på nytt
  • Slå av ruteren og skriveren.
  • Vent i 30 sekunder, og slå dem deretter på igjen.
  • Prøv å skanne etter tilgangspunktet på nytt.

Sjekk WiFi-frekvenskompatibilitet

Bruk et 2,4 GHz-nettverk
  • De fleste Canon-skrivere støtter bare 2,4 GHz WiFi, ikke 5 GHz.
  • Dual-band-rutere har ofte to separate SSID-er (f.eks. “HomeWiFi” og “HomeWiFi_5G”).
  • Koble skriveren til 2,4 GHz nettverk.

Deaktiver 5 GHz midlertidig (om nødvendig)
  • Gå til ruterinnstillingene og slå av 5 GHz midlertidig.
  • Dette kan hjelpe eldre Canon-skrivere med å oppdage tilgangspunktet.

Reduser trådløse forstyrrelser

Forbedre signalstyrken
  • Plasser skriveren nærmere ruteren.
  • Unngå barrierer som tykke vegger, metallmøbler eller mikrobølger mellom skriveren og ruteren.

Endre WiFi-kanal
  • Logg inn på ruterens administrasjonspanel og endre 2,4 GHz-kanal til 1, 6 eller 11.
  • Dette reduserer forstyrrelser fra nærliggende nettverk.

Angi navnet på tilgangspunktet (SSID) manuelt

Hvis skriveren ikke finner tilgangspunktet automatisk:

  1. På skriveren går du til Innstillinger > LAN-innstillinger > Oppsett av trådløst LAN.
  2. Velg Andre metoder > Manuelt oppsett.
  3. Skriv inn nettverksnavnet (SSID) manuelt.
  4. Skriv inn riktig WiFi-passord (skiller mellom store og små bokstaver).
  5. Bekreft tilkoblingen.

Bruk WPS-metoden (WiFi Protected Setup)

Hvis ruteren din støtter WPS:

Trykknappmetoden
  1. På ruteren trykker du på WPS knappen i noen sekunder.
  2. På skriveren trykker du på WiFi knappen til den begynner å blinke.
  3. Vent til begge enhetene er koblet til (vanligvis i løpet av 2 minutter).
  4. Når du er tilkoblet, skal WiFi-lampen lyse konstant.

Sjekk ruterinnstillingene

Skjul SSID Deaktivert
  • Hvis ruteren din har SSID-kringkasting deaktivert, kan ikke skriveren finne nettverket.
  • Aktiver SSID-kringkasting i ruterinnstillingene.

Filtrering av MAC-adresser
  • Hvis MAC-filtrering er aktivert, legger du skriverens MAC-adresse til i ruterens liste over tillatte adresser.
  • Du finner MAC-adressen på skriverens Nettverkskonfigurasjonsside.

Tilbakestille nettverksinnstillingene på skriveren

Hvis tidligere WiFi-innstillinger forstyrrer:

  1. På skriveren går du til Innstillinger > Enhetsinnstillinger > Tilbakestill LAN-innstillinger.
  2. Bekreft og tilbakestill.
  3. Etter tilbakestillingen går du tilbake til Oppsett av trådløst LAN og prøv å koble til igjen.

Oppdater skriverens fastvare
  • Utdatert fastvare kan forårsake problemer med WiFi-deteksjon.
  • Besøk nettstedet Canons nettsted for kundestøtte.
  • Skriv inn modellnummeret ditt og last ned den nyeste fastvaren.
  • Installer ved hjelp av USB eller over nettverket (hvis delvis tilkoblet).

Bruk Canons oppsettverktøy

Canon IJ Network Tool (Windows)
  • Hjelper deg med å oppdage og koble Canon-skrivere til nettverket.
  • Bruk dette verktøyet hvis skriveren fortsatt ikke finner tilgangspunktet direkte.

Canon PRINT-appen (mobil)
  • Last ned appen på iOS- eller Android-enheten din.
  • Bruk Enkel trådløs tilkobling for å konfigurere skriveren trådløst via appen.
  • Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppsettet.

Når du bør kontakte Canons kundestøtte

Kontakt Canons kundestøtte hvis:

  • Skriveren din kan ikke oppdage noen nettverk.
  • Du har bekreftet at nettverket ditt er 2,4 GHz, er synlig og fungerer.
  • Du har tilbakestilt innstillinger og oppdatert fastvaren uten at det har ført til noen forbedring.

Dette kan tyde på en maskinvareproblem med skriverens WiFi-modul eller antenne. Canon kan tilby reparasjon, utskifting eller avansert støtte, avhengig av garantistatusen din.

Relaterte innlegg: