Wenn Ihr Brother-Drucker kopiert nichtkann das Problem mit folgenden Aspekten zusammenhängen Scanner-Fehlfunktionen, interne Einstellungen, Hardware-Probleme oder Stromunterbrechungen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu erkennen und zu beheben.
Stromversorgung und Anzeigefeld prüfen
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und das Anzeigefeld funktioniert ordnungsgemäß.
- Wenn der Bildschirm eingefroren oder leer ist, ziehen Sie den Stecker des Druckers für 30 SekundenDann schließen Sie es wieder an und starten es neu.
Prüfen auf Fehlermeldungen
- Suchen Sie nach einer Fehlercodes oder Warnmeldungen auf dem Bildschirm des Druckers.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, wenn Fehler angezeigt werden, z. B. "Papierstau" oder "Tinte/Toner leer".
Sicherstellen, dass der Scannerdeckel richtig geschlossen ist
- Stellen Sie sicher, dass die der Scannerdeckel ist vollständig geschlossen und flach gegen das Glas.
- Lose oder gekippte Deckel können den Scan- und Kopiervorgang beeinträchtigen.
Verwenden Sie die korrekten Kopiereinstellungen
- Drücken Sie die Kopieren auf dem Bedienfeld des Druckers.
- Passen Sie die Einstellungen für Anzahl der Kopien, Kontrast, Papierformat, oder Vergrößerung/Verkleinerung falls erforderlich.
- Versuchen Sie das Kopieren einer einfaches Dokument (schwarz-weiß, Briefgröße), um die Grundfunktionen zu testen.
Reinigen des Scannerglases
- Heben Sie den Scannerdeckel an und prüfen Sie die Glasoberfläche für Flecken oder Staub.
- Wischen Sie das Glas vorsichtig mit einem fusselfreies Tuch und Glasreiniger.
- Vor dem erneuten Kopieren vollständig trocknen lassen.
Testkopie mit Flachbett und ADF
Flachbett verwenden
- Legen Sie eine einzelne Seite mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas.
- Presse Start > Kopieren und beobachten Sie die Ausgabe.
ADF (Automatischer Dokumenteneinzug) verwenden
- Legen Sie die Seiten mit der bedruckten Seite nach oben in das ADF-Fach ein.
- Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen eingestellt sind.
- Starten Sie einen Kopierauftrag und achten Sie auf eventuelle Einzugsstörungen.
Tinten- oder Tonerfüllstände prüfen
- Navigieren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers zu Tinte/Toner-Status.
- Wenn eine der Patronen leer oder schwach ist, ersetzen Sie sie, bevor Sie einen weiteren Kopierversuch unternehmen.
- Verblichene oder leere Kopien sind oft auf einen Mangel an Material zurückzuführen.
Durchführen einer Testseite zum Kopieren
- Gehe zu Wartung > Druckeinstellungen > Testseite drucken auf dem Drucker.
- Dies bestätigt, ob die Druckerhardware außerhalb der Kopierfunktion korrekt drucken kann.
Kopiereinstellungen zurücksetzen
- Wenn Sie zuvor Kopiereinstellungen vorgenommen haben, können diese die normale Verwendung beeinträchtigen.
- Navigieren Sie zu Kopieren > Einstellungen > Standardeinstellungen wiederherstellen auf dem Bedienfeld des Druckers.
Drucker-Firmware aktualisieren
- Besuchen Sie die Brother Support-Website.
- Herunterladen der Firmware-Update-Tool für Ihr spezifisches Modell.
- Schließen Sie den Drucker über USB an Ihren Computer an und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Versuchen Sie einen Factory Reset (falls das Kopieren immer noch nicht klappt)
- Öffnen Sie das Menü und gehen Sie zu Ersteinrichtung > Zurücksetzen > Alle Einstellungen.
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen und warten Sie, bis der Drucker neu gestartet ist.
- Konfigurieren Sie Ihren Drucker neu und versuchen Sie erneut zu kopieren.
Wenn der Brother-Drucker auch nach einem Reset und einer Reinigung immer noch nicht kopiert, könnte das Problem mit der Hardware zusammenhängen und muss von einem autorisierten Brother-Techniker behoben werden.