AirPods können nicht gekoppelt werden

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Wenn sich Ihre AirPods nicht mit Ihrem iPhone, iPad, Mac oder anderen Geräten koppeln lassen, liegt das Problem meist an der Bluetooth-Verbindung, veralteter Firmware oder Softwarekonflikten. Hier sind die effektivsten Schritte und Lösungen zur Behebung von Pairing-Problemen mit AirPods.

Grundlegende Anforderungen prüfen

Vergewissern Sie sich vor der Fehlersuche, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Bluetooth ist eingeschaltet auf für das Gerät, mit dem Sie das Pairing durchführen möchten.
  • Das Gerät die Software auf dem neuesten Stand ist.
  • AirPods sind geladen und in ihrem Inneren platziert Ladekoffer.
  • Das Gerät ist innerhalb von 10 Metern (33 Fuß) der AirPods.

Wenn eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt ist, werden die AirPods möglicherweise nicht richtig angeschlossen.

Zurücksetzen der AirPods

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behebt häufig Paarungsprobleme, die durch Software-Fehler verursacht werden.

Zurücksetzen der AirPods oder AirPods Pro
  1. Legen Sie beide AirPods in ihre Ladehülle.
  2. Schließen Sie den Deckel und warten Sie 30 Sekunden.
  3. Öffnen Sie den Deckel.
  4. Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu Einstellungen > Bluetooth und tippen Sie auf die i Symbol neben deinen AirPods.
  5. Tippen Sie auf . Vergessen Sie dieses Gerätund bestätigen Sie dann.
  6. Drücken und halten Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des Gehäuses für etwa 15 Sekunden, bis die Statusleuchte blinkt Amberdann weiß.
  7. Schließen Sie die AirPods wieder an, indem Sie die Klappe neben Ihrem Gerät öffnen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Bei diesem Vorgang werden alle bestehenden Verbindungen gelöscht und ein neues Paarungsprofil erstellt.

Sicherstellen, dass Bluetooth ordnungsgemäß funktioniert

Auf iPhone oder iPad
  • Gehe zu Einstellungen > Bluetooth.
  • Bluetooth umschalten aus und ein wieder.
  • Versuchen Sie, ein anderes Bluetooth-Gerät anzuschließen, um die Bluetooth-Funktionalität zu überprüfen.

Auf dem Mac
  • Öffnen Sie Systemeinstellungen > Bluetooth.
  • Schalten Sie Bluetooth aus und ein.
  • Wenn Bluetooth nicht verfügbar zu sein scheint, starten Sie den Mac neu.

Prüfung auf Störungen

Drahtlose Störungen können das Pairing der AirPods verhindern.

  • Entfernen Sie sich von Wi-Fi-Router, Mikrowellen oder andere Bluetooth-Geräte.
  • Vermeiden Sie die Kopplung in der Nähe von mehreren aktiven Bluetooth-Geräten.
  • Sicherstellen, dass es keine Metallgegenstände die AirPods oder das Gehäuse blockieren.

Firmware und Gerätesoftware aktualisieren

Die AirPods-Firmware wird automatisch aktualisiert, wenn sie mit einem Apple-Gerät verbunden sind.
So stellen Sie sicher, dass Updates korrekt installiert werden:

  1. Lassen Sie die AirPods in der Tasche und mit dem Stromnetz verbunden.
  2. Stellen Sie den Koffer in der Nähe Ihres iPhone oder iPad mit einer aktiven Internetverbindung.
  3. Warten Sie mindestens 30 Minuten.

Sie können die Firmware-Version unter Einstellungen > Bluetooth > AirPods (i).

Wenn Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren Mac auf der neuesten iOS- oder macOS-Version halten, können Sie auch Kompatibilitätsprobleme vermeiden.

Manuelles Pairing mit Nicht-Apple-Geräten

Bei Kopplung mit einem Windows-PC, Android-Telefon oder einem anderen Bluetooth-Gerät:

  1. Legen Sie die AirPods in die Ladehülle.
  2. Öffnen Sie den Deckel.
  3. Drücken und halten Sie die Setup-Taste bis die LED blinkt weiß.
  4. Öffnen Sie auf dem Gerät Bluetooth-Einstellungen und wählen Sie die AirPods in der Liste aus.

Wenn die AirPods nicht angezeigt werden, schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein und versuchen Sie es dann erneut.

Reinigen der AirPods und der Ladeschale

Schmutz oder Ablagerungen auf den Ladekontakten können das Pairing und den Ladevorgang beeinträchtigen.

  • Verwenden Sie eine weiches, trockenes, fusselfreies Tuch um die Ohrhörer und das Gehäuse zu reinigen.
  • Vermeiden Sie die Verwendung von Flüssigkeiten oder Druckluft.
  • Vergewissern Sie sich, dass beide AirPods in der Hülle richtig sitzen.

iCloud-Synchronisierung prüfen

Wenn Sie mehrere Apple-Geräte verwenden, die mit der gleichen Apple-ID angemeldet sind:

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie sich mit dem dasselbe iCloud-Konto auf allen Geräten.
  • Gehe zu Einstellungen > [Ihr Name] > iCloud und bestätigen Sie das Konto.
  • Sobald die AirPods mit einem Gerät gekoppelt sind, sollten sie sich automatisch mit anderen Geräten verbinden, die dieselbe Apple ID verwenden.

Testen Sie jeden AirPod gesondert

Wenn nur ein AirPod eine Verbindung herstellt oder der andere nicht gekoppelt werden kann:

  1. Legen Sie beide AirPods in das Etui.
  2. Nehmen Sie nur den funktionierenden AirPod heraus und testen Sie die Verbindung.
  3. Wiederholen Sie den Vorgang mit dem anderen AirPod.
    Wenn ein Gerät nicht angeschlossen werden kann, muss es möglicherweise gewartet werden.

Wann Sie den Apple Support kontaktieren sollten

Wenn die AirPods nach diesen Schritten immer noch nicht gekoppelt werden können:

  • Die AirPods haben möglicherweise Hardware- oder Batterieprobleme.
  • Kontakt Apple-Unterstützung oder besuchen Sie eine Apple Store für die Diagnose.
  • Sie können die Garantieabdeckung überprüfen unter checkcoverage.apple.com.