Spotify kann nicht geöffnet werden - wie man es behebt

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Wenn Spotify auf Ihrem Gerät nicht geöffnet wird, kann dies an Softwarefehlern, beschädigten Dateien oder Kompatibilitätsproblemen liegen. Diese Anleitung bietet schrittweise Lösungen, um das Problem zu beheben und Spotify wieder zum Laufen zu bringen.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Starten Sie die App und das Gerät neu
  1. Schließen Sie Spotify vollständig.
  2. Starten Sie Ihr Telefon, Tablet oder Computer.
  3. Öffnen Sie Spotify und prüfen Sie, ob er startet.

Prüfen Sie auf Spotify-Server-Probleme

Spotify-Status überprüfen
  • Besuchen Sie Downdetector oder Spotify Status Twitter um zu überprüfen, ob Spotify nicht verfügbar ist.
  • Wenn es zu einem Dienstausfall kommt, warten Sie, bis Spotify das Problem behoben hat.

Spotify-Cache und Daten löschen

Cache auf dem Handy löschen
  1. Öffnen Sie Spotify > Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf . Speicher > Cache löschen.
  3. Starten Sie die Anwendung neu und prüfen Sie, ob sie sich öffnet.

Cache unter Windows löschen
  1. Presse Fenster + R, Typ: 
    %AppData%\Spotify
  2. Löschen Sie die Lagerung und Daten Mappen.
  3. Starten Sie Spotify neu.

Cache auf dem Mac löschen
  1. Öffnen Sie Finder > Gehe > Gehe zu Ordner.
  2. Art: 
    ~/Library/Application Support/Spotify/
  3. Löschen Sie alle Inhalte im Ordner Spotify und starten Sie die Anwendung neu.

Spotify aktualisieren

Update zu Mobile
  1. Öffnen Sie Google Play Store oder App Store.
  2. Suche nach Spotify und tippen Update falls vorhanden.

Update auf dem Desktop
  1. Öffnen Sie Spotify.
  2. Klicken Sie auf Profil > Nach Updates suchen.

Spotify neu installieren

Neuinstallation auf dem Handy
  1. Löschen Spotify von Ihrem Telefon aus.
  2. Starten Sie Ihr Telefon neu.
  3. Installieren Sie Spotify erneut über die App Store oder Google Play Store.

Neuinstallation unter Windows
  1. Deinstallieren Sie Spotify über Systemsteuerung > Programme > Programm deinstallieren.
  2. Löschen Spotify-Ordner von: 
    %AppData%\Spotify
  3. Starten Sie Ihren PC neu und installieren Sie Spotify neu.

Neuinstallation auf Mac
  1. Löschen Spotify von der Ordner "Anwendungen.
  2. entfernen Spotify-Cache von: 
    ~/Library/Application Support/Spotify/
  3. Starten Sie Ihren Mac neu und installieren Sie Spotify neu.

Hardware-Beschleunigung deaktivieren (Desktop)
  1. Öffnen Sie Spotify.
  2. Klicken Sie auf Profil > Einstellungen.
  3. Scrollen Sie nach unten zu Erweiterte Einstellungen.
  4. Ausschalten Aktivieren der Hardware-Beschleunigung.
  5. Starten Sie Spotify neu.

Wenn Spotify kann immer noch nicht geöffnet werden, Kontakt Spotify-Unterstützung für weitere Unterstützung.