HP-printeren kan ikke registrere papir - sådan løser du det

af

Hvis din HP-printer viser en "intet papir"-fejl eller ikke kan registrere, at der er lagt papir i bakken, er problemet ofte relateret til papirindføringssensorer, bakkeindstillinger eller forkert ilagte ark.

Løsning 1: Kontroller papirindlægningen

Korrekt papirposition
  1. Fjern papirstakken fra inputbakken.
  2. Luft papiret for at undgå, at arkene klistrer.
  3. Sæt stakken pænt ind igen, og sørg for, at den passer under bakkens maks. fyldningslinje.
  4. Juster papirbreddestyrene, så de rører let ved papiret uden at bøje det.

Løsning 2: Brug understøttet papirtype og -størrelse
  1. Se brugervejledningen til din printer for at se, hvilke papirstørrelser og -vægte der understøttes.
  2. Undgå at bruge fugtigt, krøllet eller krøllet papir.
  3. Prøv almindeligt standardpapir på 8,5×11 tommer (A4) til test.

Løsning 3: Rengør papirindføringsrullerne

Nødvendige materialer
  • Fnugfri klud
  • Destilleret vand eller isopropylalkohol

Trin
  1. Sluk for printeren, og tag stikket ud.
  2. Åbn den bageste adgangsdør eller dækslet til papirbanen.
  3. Find fremføringsrullerne, og rengør dem forsigtigt med en fugtig klud.
  4. Lad dem tørre i et par minutter, før du tænder for printeren igen.

Løsning 4: Nulstil printeren
  1. Sluk for printeren, og tag netledningen ud af stikkontakten.
  2. Vent i 60 sekunder.
  3. Sæt printeren i igen, og tænd for den.
  4. Prøv at udskrive igen for at se, om papiret registreres.

Løsning 5: Tjek for papirstop eller forhindringer
  1. Fjern alt papir fra bakken.
  2. Åbn alle printerdøre, og se efter, om der er fastklemte ark eller snavs.
  3. Fjern eventuelle synlige blokeringer med begge hænder for at undgå at rive papiret i stykker.
  4. Læg papir i igen, og test igen.

Løsning 6: Juster bakkeindstillinger i printermenuen
  1. Åbn printerens kontrolpanel eller Embedded Web Server.
  2. Gå til Papirindstillinger eller Bakkeindstillinger.
  3. Sørg for, at den korrekte papirstørrelse og -type er valgt.
  4. Gem ændringerne, og prøv at udskrive igen.

Løsning 7: Opdater printerens firmware
  1. Besøg HP's supportside.
  2. Indtast din printermodel, og download den nyeste firmware.
  3. Installer opdateringen, og genstart printeren.

Løsning 8: Kør HP Printer Diagnostic Tools
  1. Download og kør HP Print and Scan Doctor (Windows).
  2. Brug værktøjet til at identificere og løse problemer med papirregistrering.
  3. Følg alle anbefalede fejlfindingstrin.

Hardwarefejl i papirfremføringsmekanismen eller sensoren kan også være årsagen. Hvis problemet fortsætter efter disse trin, kan det være nødvendigt med service eller reparation.