HP-skriveren kan ikke oppdage papir - hvordan fikse det

Hvis HP-skriveren viser en "ingen papir"-feil eller ikke kan oppdage at det er lagt papir i skuffen, er problemet ofte relatert til papirmatingssensorer, skuffinnstillinger eller feilinnlagte ark.

Løsning 1: Kontroller papirinnmatingen

Riktig papirposisjon

1. Fjern papirbunken fra innmatingsskuffen.
2. Vifte papiret for å unngå at arkene kleber seg fast.
3. Sett bunken pent inn igjen, og sørg for at den passer under skuffens maks fyllingslinje.
4. Juster papirbreddestyrene slik at de berører papiret lett uten å bøye det.

Løsning 2: Bruk papirtype og -størrelse som støttes

1. Se i brukerhåndboken til skriveren for å finne ut hvilke papirstørrelser og -vekter som støttes.
2. Unngå å bruke fuktig, krøllete eller krøllete papir.
3. Prøv vanlig A4-papir (8,5×11 tommer) for testing.

Løsning 3: Rengjør papirmatingsrullene

Nødvendige materialer

• Lofri klut
• Destillert vann eller isopropylalkohol

Trinn

1. Slå av skriveren og trekk ut støpselet.
2. Åpne den bakre tilgangsdøren eller papirbanedekselet.
3. Finn og rengjør materullene forsiktig med en fuktig klut.
4. La dem tørke i noen minutter før du slår på skriveren igjen.

Løsning 4: Tilbakestill skriveren

1. Slå av skriveren og koble fra strømledningen.
2. Vent i 60 sekunder.
3. Koble til skriveren igjen, og slå den på.
4. Prøv å skrive ut på nytt for å se om papiret oppdages.

Løsning 5: Se etter papirstopp eller hindringer

1. Fjern alt papiret fra skuffen.
2. Åpne alle skriverdører, og se etter fastkjørte ark eller rusk.
3. Fjern eventuelle synlige blokkeringer med begge hender for å unngå å rive i stykker papiret.
4. Legg i nytt papir og test på nytt.

Løsning 6: Juster skuffinnstillingene i skrivermenyen

1. Åpne skriverens kontrollpanel eller Embedded Web Server.
2. Gå til Papirinnstillinger eller Skuffinnstillinger.
3. Sørg for at riktig papirstørrelse og -type er valgt.
4. Lagre endringene og prøv å skrive ut på nytt.

Løsning 7: Oppdater skriverens fastvare

1. Besøk HPs supportside.
2. Skriv inn skrivermodellen din og last ned den nyeste fastvaren.
3. Installer oppdateringen, og start skriveren på nytt.

Løsning 8: Kjør HPs diagnoseverktøy for skrivere

1. Last ned og kjør HP Print and Scan Doctor (Windows).
2. Bruk verktøyet til å identifisere og løse problemer med papirdeteksjon.
3. Følg alle anbefalte feilsøkingstrinn.

Maskinvarefeil i papirmatingsmekanismen eller sensoren kan også være årsaken. Hvis problemet fortsetter etter disse trinnene, kan det være nødvendig med service eller reparasjon.