Hvis din HP-printer ikke kan udskrive e-mails i Outlooks Memo-stil, kan problemet være relateret til udskriftsindstillinger, Outlook-konfiguration eller driverkompatibilitet. Her er trinene til at løse det.
Brug korrekt udskriftsvisning i Outlook
Skift til Memo-stil
- Åbn den e-mail, du vil udskrive.
- Klik på Filer > Udskriv.
- Under Indstillinger, vælg Memo-stil.
- Sørg for, at den rigtige printer er valgt.
- Klik på Forhåndsvisning af udskrift for at bekræfte layoutet før udskrivning.
Udskriv fra åben e-mail, ikke fra eksempelruden
Undgå læseruden
- Dobbeltklik på e-mailen for at åbne den i et nyt vindue.
- Udskrivning direkte fra eksempelruden respekterer muligvis ikke formateringen af Memo-stilen.
Brug almindelig tekst eller HTML-format
Juster meddelelsesformatet
- Gå til Filer > Indstillinger > Mail.
- Under Skriv beskeder, sæt formatet til HTML eller Almindelig tekst.
- E-mails i Rich Text Format (RTF) kan nogle gange give layoutproblemer.
Opdater printerdriveren
Installer den nyeste HP-driver
- Gå til HP Support og download den nyeste driver til din model.
- Forældede eller basale drivere understøtter måske ikke alle layoutformater korrekt.
Tjek Outlook- og Windows-opdateringer
Hold softwaren opdateret
- Installer alle tilgængelige Opdateringer til kontoret og Windows-opdateringer.
- Fejlrettelser og forbedringer af printerkompatibilitet er ofte inkluderet.
Brug webversionen af Outlook
Udskriv fra Outlook Web App (OWA)
- Log ind på outlook.live.com eller din virksomheds OWA-portal.
- Åbn e-mailen, og brug browserens Print funktion.
- Denne metode kan omgå layoutproblemer i desktop-klienten.
Reparation af kontorinstallation
Ret korrupte filer
- Gå til Kontrolpanel > Programmer > Programmer og funktioner.
- Vælg Microsoft Office > Forandring > Hurtig reparation.
- Genstart Outlook, og prøv at udskrive igen.
Indstil HP-printer som standard
Problemer med standardprintere
- Gå til Indstillinger > Enheder > Printere og scannere.
- Indstil din HP-printer som standard, og test igen.
- Nogle versioner af Outlook anvender muligvis ikke memo-stil, når der udskrives til ikke-standardprintere.
Prøv en anden printerprofil
Opret en ny Outlook-profil
- Gå til Kontrolpanel > Mail > Vis profiler.
- Opret en ny profil, og konfigurer din konto igen.
- Korrupte profiler kan føre til problemer med udskrivning og formatering.