AirPods kan ikke registreres

af

Når AirPods ikke kan registreres af din iPhone, iPad, Mac eller andre Bluetooth-enheder, er der som regel tale om et forbindelses-, firmware- eller hardwareproblem. For at løse dette problem skal du kontrollere Bluetooth-indstillingerne, nulstille AirPods og sikre korrekt strøm og parringsforhold.

Tjek AirPods og opladningsetui

Før du prøver avancerede løsninger, skal du bekræfte, at både AirPods og opladningsetuiet fungerer korrekt.

  • Sørg for, at AirPods er opladet.
  • Hold begge AirPods inde i etuiet, og Luk låget i 30 sekunder..
  • Åbn låget, og tjek, om Statuslys tænder.
  • Hvis der ikke er noget lys, skal du slutte kabinettet til en oplader i mindst 15 minutter.

Hvis AirPods eller etuiet ikke reagerer efter opladning, kan batteriet være helt afladet, eller etuiet kan være defekt.

Bekræft Bluetooth- og enhedsindstillinger

På iPhone eller iPad
  1. Gå til Indstillinger > Bluetooth.
  2. Sørg for, at Bluetooth er tændt.
  3. Skift til Bluetooth slukket og tændt igen for at opdatere forbindelsen.
  4. Hvis AirPods ikke vises, skal du kontrollere Indstillinger > Generelt > AirPlay & Handoff, og sørg for, at Handoff er aktiveret.

På Mac
  1. Vælg den Bluetooth-ikon i menulinjen eller gå til Systemindstillinger > Bluetooth.
  2. Bekræft, at Bluetooth er slået til.
  3. Hvis AirPods ikke vises, skal du klikke på “Fejlfinding > Nulstil Bluetooth-modulet” (tilgængelig via Bluetooth-menuen i ældre macOS-versioner).

Hvis Bluetooth ikke fungerer korrekt, vil AirPods ikke blive registreret af enheden.

Nulstil AirPods

En fuld nulstilling rydder beskadigede parringsdata, som kan forhindre detektion.

Sådan nulstiller du AirPods eller AirPods Pro
  1. Læg begge AirPods i etuiet.
  2. Luk låget i 30 sekunder, og åbn det derefter.
  3. På din iPhone eller iPad skal du gå til Indstillinger > Bluetooth, tryk på i ved siden af dine AirPods, og vælg Glem denne enhed.
  4. Tryk og hold på Opsætningsknap på bagsiden af kabinettet, indtil lyset blinker ravfarvet, så hvid.
  5. Tilslut AirPods igen ved at åbne låget i nærheden af din enhed og følge instruktionerne på skærmen.

Efter nulstilling bør AirPods dukke op igen på Bluetooth-listen som en ny enhed.

Tjek for interferens og rækkevidde

AirPods registreres muligvis ikke, hvis der er trådløs interferens, eller hvis de er for langt væk fra enheden.

  • Behold dine AirPods inden for 10 meter (33 fod) af din enhed.
  • Bevæg dig væk fra Wi-Fi-routere, trådløse telefoner og andet Bluetooth-tilbehør.
  • Undgå at placere AirPods i nærheden af metalgenstande eller indvendige poser under parring.

Reduktion af interferens sikrer, at Bluetooth-signalet er klart og stabilt.

Opdatering af enhedssoftware og AirPods-firmware

Forældet software kan forhindre AirPods i at blive genkendt korrekt.

Sådan opdaterer du din enhed
  • På iPhone eller iPad: Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
  • På Mac: Systemindstillinger > Generelt > Softwareopdatering.

Sådan opdaterer du AirPods-firmwaren
  1. Læg AirPods i etuiet.
  2. Slut etuiet til en oplader.
  3. Hold den i nærheden af en parret iPhone eller iPad med en aktiv internetforbindelse.
  4. Vent i det mindste 30 minutter for at opdateringen kan anvendes automatisk.

Firmwareopdateringer indeholder ofte rettelser til forbindelses- og registreringsproblemer.

Prøv at parre med en anden enhed

Test med en anden enhed hjælper med at identificere, om problemet ligger hos AirPods eller den originale enhed.

  1. Sæt AirPods i parringstilstand ved at trykke og holde på Opsætningsknap indtil LED'en blinker hvid.
  2. Åbn Bluetooth-indstillingerne på en anden telefon, tablet eller computer, og tjek, om AirPods vises.
  3. Hvis de registreres af en anden enhed, er problemet sandsynligvis softwarerelateret på den oprindelige enhed.

Hvis de ikke registreres af nogen enhed, kan AirPods have en hardwarefejl.

Rengør AirPods og opladningskontakterne

Støv og snavs kan forhindre AirPods i at oplade eller blive genkendt af etuiet.

  • Brug en blød, tør, fnugfri klud for at rengøre AirPods og opladningsportene.
  • Sørg for, at begge AirPods sidder korrekt inde i etuiet.
  • Brug ikke væsker, spray eller trykluft.

Hvis en AirPod ikke oplades, registrerer etuiet den måske ikke, hvilket kan medføre parrings- eller registreringsfejl.

Tjek iCloud-synkronisering for Apple-enheder

Hvis du bruger flere Apple-enheder med samme Apple ID:

  • Sørg for, at alle enheder er logget ind på den samme iCloud-konto.
  • Gå til Indstillinger > [Dit navn] > iCloud for at bekræfte.
  • AirPods bør automatisk vises under Bluetooth eller lydoutput på andre enheder, der er logget ind med det pågældende Apple ID.

Hvis de ikke gør det, skal du fjerne AirPods fra en enhed og parre dem igen; iCloud vil derefter opdatere den nye forbindelse på tværs af enheder.

Når AirPods stadig ikke kan registreres

Hvis AirPods ikke vises efter alle fejlfindingstrin:

  • Problemet kan skyldes Hardwarefejl i Bluetooth-modulet eller opladningsetuiet.
  • Prøv at tjekke AirPods’ serienummer på checkcoverage.apple.com for at se, om de stadig er omfattet af garantien.
  • Kontakt Apple Support eller besøg en Apple Store til inspektion eller udskiftning.