AirPods kan ikke oppdages

av

Når AirPods ikke kan oppdages av iPhone, iPad, Mac eller andre Bluetooth-enheter, er det vanligvis et problem med tilkoblingen, fastvaren eller maskinvaren. For å løse dette problemet må du sjekke Bluetooth-innstillingene, tilbakestille AirPods og sørge for at strømforsyningen og sammenkoblingsforholdene er i orden.

Sjekk AirPods og ladeetuiet

Før du prøver avanserte løsninger, må du kontrollere at både AirPods og ladeetuiet fungerer som de skal.

  • Sørg for at AirPods er ladet.
  • Hold begge AirPods inne i etuiet og lukk lokket i 30 sekunder.
  • Åpne lokket og kontroller om statuslampe slår seg på.
  • Hvis det ikke er noe lys, kobler du kabinettet til en lader i minst 15 minutter.

Hvis AirPods eller etuiet ikke reagerer etter lading, kan batteriet være helt utladet eller etuiet kan være defekt.

Bekreft Bluetooth- og enhetsinnstillinger

På iPhone eller iPad
  1. Gå til Innstillinger > Bluetooth.
  2. Kontroller at Bluetooth er slått på.
  3. Veksle mellom Bluetooth av og på igjen for å oppdatere tilkoblingen.
  4. Hvis AirPods ikke vises, kontrollerer du Innstillinger > Generelt > AirPlay og handoff, og sørg for at Handoff er aktivert.

På Mac
  1. Velg den Bluetooth-ikon i menylinjen eller gå til Systeminnstillinger > Bluetooth.
  2. Bekreft at Bluetooth er slått på.
  3. Hvis AirPods ikke vises, klikker du på “Feilsøking > Tilbakestill Bluetooth-modulen” (tilgjengelig via Bluetooth-menyen i eldre macOS-versjoner).

Hvis Bluetooth ikke fungerer som den skal, vil AirPods ikke bli oppdaget av enheten.

Tilbakestill AirPods

En fullstendig tilbakestilling sletter ødelagte sammenkoblingsdata som kan forhindre deteksjon.

Slik tilbakestiller du AirPods eller AirPods Pro
  1. Plasser begge AirPods i etuiet.
  2. Lukk lokket i 30 sekunder, og åpne det deretter.
  3. På din iPhone eller iPad går du til Innstillinger > Bluetooth, trykker du på i ved siden av AirPods, og velg Glem denne enheten.
  4. Trykk på og hold inne Setup-knappen på baksiden av kabinettet til lyset blinker rav, da hvit.
  5. Koble til AirPods igjen ved å åpne lokket ved siden av enheten og følge instruksjonene på skjermen.

Etter tilbakestilling skal AirPods dukke opp igjen i Bluetooth-listen som en ny enhet.

Sjekk for forstyrrelser og rekkevidde

AirPods blir kanskje ikke oppdaget hvis det er trådløse forstyrrelser eller hvis de er for langt fra enheten.

  • Behold AirPods innenfor 10 meter (33 fot) av enheten din.
  • Flytt deg bort fra Wi-Fi-rutere, trådløse telefoner og annet Bluetooth-tilbehør.
  • Unngå å plassere AirPods i nærheten av metallgjenstander eller inni vesker under sammenkobling.

Reduksjon av interferens sikrer at Bluetooth-signalet er klart og stabilt.

Oppdater enhetsprogramvare og AirPods-fastvare

Utdatert programvare kan hindre AirPods i å bli gjenkjent på riktig måte.

Slik oppdaterer du enheten din
  • På iPhone eller iPad: Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
  • På Mac: Systeminnstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.

Slik oppdaterer du fastvaren til AirPods
  1. Plasser AirPods i etuiet.
  2. Koble etuiet til en lader.
  3. Oppbevar den i nærheten av en paret iPhone eller iPad med en aktiv Internett-tilkobling.
  4. Vent i det minste 30 minutter for at oppdateringen skal gjelde automatisk.

Fastvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger for tilkoblings- og deteksjonsproblemer.

Prøv å koble sammen med en annen enhet

Ved å teste med en annen enhet kan du finne ut om problemet ligger i AirPods eller den originale enheten.

  1. Sett AirPods i sammenkoblingsmodus ved å trykke på og holde inne Setup-knappen til LED-lampen blinker hvit.
  2. Åpne Bluetooth-innstillingene på en annen telefon, et nettbrett eller en datamaskin, og sjekk om AirPods vises.
  3. Hvis de oppdages av en annen enhet, er problemet sannsynligvis programvarerelatert på den opprinnelige enheten.

Hvis de ikke oppdages av noen enhet, kan AirPods ha en maskinvarefeil.

Rengjør AirPods og ladekontaktene

Støv og skitt kan hindre AirPods i å lade eller bli gjenkjent av etuiet.

  • Bruk en myk, tørr, lofri klut for å rengjøre AirPods og ladeportene.
  • Sørg for at begge AirPods sitter riktig inni etuiet.
  • Ikke bruk væsker, spray eller trykkluft.

Hvis en AirPod ikke lades, kan det hende at etuiet ikke oppdager den, noe som kan føre til sammenkoblings- eller gjenkjenningsfeil.

Sjekk iCloud-synkronisering for Apple-enheter

Hvis du bruker flere Apple-enheter med samme Apple-ID:

  • Sørg for at alle enheter er logget inn på samme iCloud-konto.
  • Gå til Innstillinger > [Ditt navn] > iCloud for å verifisere.
  • AirPods skal automatisk vises under Bluetooth- eller lydutgangsalternativer på andre enheter som er logget på med den Apple-ID-en.

Hvis de ikke gjør det, fjerner du AirPods fra én enhet og kobler dem sammen på nytt. iCloud oppdaterer deretter den nye tilkoblingen på tvers av enhetene.

Når AirPods fortsatt ikke kan oppdages

Hvis AirPods ikke vises etter alle feilsøkingstrinnene:

  • Problemet kan skyldes maskinvarefeil i Bluetooth-modulen eller ladeetuiet.
  • Prøv å sjekke serienummeret til AirPods på sjekkdekning.apple.com for å se om de fortsatt er under garanti.
  • Kontakt Apple Support eller besøke en Apple Store for inspeksjon eller utskifting.