AirPods kan ikke oplades

af

Når AirPods ikke kan oplades, skyldes det ofte snavsede kontakter, et defekt opladningsetui, beskadigede kabler eller firmwarefejl. Opladningsproblemer kan påvirke en eller begge AirPods eller selve etuiet. Se her, hvordan du identificerer årsagen og genopretter korrekt opladning.

Tjek strømkilden og kablet

Start med at kontrollere, at oplader og kabel fungerer korrekt.

  • Sæt stikket i Lightning-kabel i en anden enhed for at teste, om den giver strøm.
  • Prøv en forskellige Lightning-kabler og strømadapter.
  • Hvis du bruger en trådløs oplader, sikre, at det er Qi-certificeret og korrekt justeret.
  • Undgå at bruge kabler af lav kvalitet eller beskadigede kabler fra tredjeparter.

Hvis opladningslampen på etuiet ikke tændes, når den er tilsluttet, kan problemet ligge i kablet, adapteren eller opladningsporten.

Efterse og rengør opladerkassen

Støv, fnug og snavs inde i etuiet kan blokere opladningsstifterne og forhindre AirPods i at få kontakt.

Sådan rengør du opladningsetuiet
  1. Brug en blød, tør, fnugfri klud for at tørre sagen af.
  2. Fjern forsigtigt snavs fra opladningsportene og AirPod-stikkene med en tør vatpind eller en blød børste.
  3. Brug ikke væsker, trykluft eller skarpe genstande.
  4. Kontroller, at Ladekontakter af metal inde i kabinettet er intakte og ikke korroderede.

Efter rengøringen skal du sætte AirPods i igen og se, om statuslampen reagerer, når låget åbnes.

Tjek AirPods' opladningsstatus

På iPhone eller iPad
  1. Åbn den Låget på opladningsetuiet med AirPods indeni.
  2. Hold den i nærheden af iPhone eller iPad.
  3. Der bør dukke en pop-up op, der viser batteriniveauer til både AirPods og etuiet.

Brug af Case Light Indicator
  • Gult lys: Opladning eller lavt batteriniveau.
  • Grønt lys: Fuldt opladet.
  • Intet lys: Etuiet eller AirPods modtager ikke strøm.

Hvis lyset ikke tændes, skal kabinettet måske oplades længere eller nulstilles.

Sørg for korrekt placering af AirPod

Forkert placering i opladningsetuiet kan forhindre en eller begge AirPods i at oplade.

  • Indsæt hver AirPod, indtil du mærker en magnetisk klik.
  • Kontrollér, at begge ørepropper sidder godt fast i deres åbninger.
  • Luk låget, og vent et par sekunder, før du tjekker opladningsstatus.

Hvis den ene AirPod oplader, og den anden ikke gør, kan der være et kontaktproblem med den enkelte enhed eller slot.

Nulstil AirPods

Nulstilling af AirPods kan løse softwarerelaterede opladningsfejl.

Trin til at nulstille
  1. Placer begge AirPods i opladningsetuiet.
  2. Luk låget, og vent på 30 sekunder.
  3. Åbn låget.
  4. På din iPhone eller iPad skal du gå til Indstillinger > Bluetooth, tryk på i ved siden af dine AirPods, og vælg Glem denne enhed.
  5. Tryk og hold på Opsætningsknap på bagsiden af kabinettet, indtil lyset blinker ravfarvet, så hvid.
  6. Tilslut AirPods igen ved at åbne låget ved siden af din iPhone eller iPad.

Efter nulstillingen skal du kontrollere, om begge AirPods oplades normalt.

Prøv en kablet opladning i stedet for en trådløs (eller omvendt)

Hvis du normalt oplader trådløst:

  • Forbind opladningsetuiet med en Lightning-kabel og adapter.
  • Vent 15-30 minutter, og se, om etuiet eller AirPods begynder at oplade.

Hvis du normalt oplader med et kabel:

  • Placer kufferten på et Qi-certificeret trådløs oplader med Statuslyset vender opad.
  • Juster den korrekt for at sikre kontakt med spolen.

Hvis den ene metode virker, og den anden ikke gør, kan problemet ligge i opladningsporten eller den trådløse spole.

Opdater firmwaren

AirPods' firmware opdateres automatisk, når de er tilsluttet en enhed og oplades i nærheden af den.

Sådan udløser du en firmwareopdatering
  1. Slut etuiet til strøm med AirPods indeni.
  2. Hold den tæt på et par iPhone eller iPad med en internetforbindelse.
  3. Vent i det mindste 30 minutter.

For at tjekke firmware skal du gå til Indstillinger > Bluetooth > AirPods (i) på iPhone eller iPad.

Tjek for overophedning

Hvis AirPods eller etuiet føles varme, kan de midlertidigt stoppe opladningen for at beskytte de interne komponenter.

  • Flyt dem til en køligt, tørt sted.
  • Vent i det mindste 10-15 minutter før du forsøger at oplade igen.
  • Undgå at efterlade AirPods i direkte sollys eller i en bil.

Overophedning kan afbryde opladningskredsløbet og få kabinettet til at virke ustabilt.

Test med en anden strømkilde

Prøv at oprette forbindelse til:

  • A anden stikkontakt.
  • A USB-port til bærbar computer.
  • A Bærbar powerbank.

Hvis opladningen fungerer andre steder, kan det være den originale strømadapter eller stikkontakt, der er problemet.

Når opladningsetuiet ikke vil oplade

Hvis sagen i sig selv ikke vil oplade:

  • Forsøg forskellige kabler og adaptere For det første.
  • Undersøg den Lightning-port for støv eller snavs.
  • Rengør den omhyggeligt med en tør, blød børste.
  • Hvis der stadig ikke er nogen reaktion eller LED-aktivitet, kan opladningskredsløbet være beskadiget.

Hvornår skal du kontakte Apple Support?

Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet:

  • Dine AirPods eller dit etui kan have Nedbrydning af batteriet eller en Hardware-defekt.
  • Besøg Apple Support online eller en Apple Store til service.
  • Du kan kontrollere garantidækningen på checkcoverage.apple.com.