Wenn sich die AirPods nicht aufladen lassen, liegt das Problem oft an verschmutzten Kontakten, einem defekten Ladegehäuse, beschädigten Kabeln oder Firmware-Fehlern. Ladeprobleme können einen oder beide AirPods oder das Gehäuse selbst betreffen. Hier erfahren Sie, wie Sie die Ursache ermitteln und das ordnungsgemäße Aufladen wiederherstellen können.
Überprüfen Sie die Stromquelle und das Kabel
Vergewissern Sie sich zunächst, dass das Ladegerät und das Kabel ordnungsgemäß funktionieren.
- Stecken Sie den Lightning-Kabel in ein anderes Gerät, um zu testen, ob es Strom liefert.
- Versuchen Sie eine verschiedene Lightning-Kabel und Netzadapter.
- Bei Verwendung einer drahtloses Ladegerät, sicherstellen, dass es Qi-zertifiziert und richtig ausgerichtet.
- Vermeiden Sie die Verwendung von minderwertigen oder beschädigten Kabeln anderer Hersteller.
Wenn die Ladekontrollleuchte am Gehäuse beim Anschließen nicht aufleuchtet, liegt das Problem möglicherweise am Kabel, am Adapter oder am Ladeanschluss.
Überprüfen und Reinigen des Ladekoffers
Staub, Flusen und Verunreinigungen im Inneren des Gehäuses können die Ladestifte blockieren und verhindern, dass die AirPods Kontakt aufnehmen.
Reinigung des Ladekoffers
- Verwenden Sie eine weiches, trockenes, fusselfreies Tuch um das Gehäuse abzuwischen.
- Entfernen Sie vorsichtig Verunreinigungen aus den Ladeanschlüssen und AirPod-Steckplätzen mit einem trockenes Wattestäbchen oder eine weiche Bürste.
- Verwenden Sie keine Flüssigkeiten, Druckluft oder scharfe Gegenstände.
- Prüfen Sie, ob die Metall-Ladekontakte im Inneren des Gehäuses sind intakt und nicht korrodiert.
Setzen Sie die AirPods nach der Reinigung wieder ein und prüfen Sie, ob die Statusleuchte beim Öffnen des Deckels anspricht.
Überprüfen des Ladestatus der AirPods
Auf iPhone oder iPad
- Öffnen Sie die Deckel des Ladekoffers mit den AirPods im Inneren.
- Halten Sie es in die Nähe des iPhone oder iPad.
- Es sollte ein Pop-up-Fenster erscheinen, das Folgendes anzeigt Akkustände sowohl für die AirPods als auch für das Etui.
Verwendung der Gehäuse-LED-Anzeige
- Gelbes Licht: Aufladen oder schwache Batterie.
- Grünes Licht: Vollständig aufgeladen.
- Kein Licht: Das Gehäuse oder die AirPods werden nicht mit Strom versorgt.
Wenn das Licht nicht aufleuchtet, muss das Gehäuse möglicherweise länger geladen oder zurückgesetzt werden.
Richtige Platzierung des AirPods sicherstellen
Bei unsachgemäßer Platzierung in der Ladehülle können ein oder beide AirPods nicht aufgeladen werden.
- Setzen Sie jeden AirPod ein, bis Sie einen magnetisches Klicken.
- Vergewissern Sie sich, dass beide Ohrstöpsel sicher in ihren Steckplätzen sitzen.
- Schließen Sie den Deckel und warten Sie ein paar Sekunden, bevor Sie den Ladezustand überprüfen.
Wenn sich ein AirPod auflädt und der andere nicht, liegt möglicherweise ein Kontaktproblem bei dem betreffenden Gerät oder Steckplatz vor.
Zurücksetzen der AirPods
Das Zurücksetzen der AirPods kann softwarebedingte Ladefehler beheben.
Schritte zum Zurücksetzen
- Legen Sie beide AirPods in die Ladehülle.
- Schließen Sie den Deckel und warten Sie 30 Sekunden.
- Öffnen Sie den Deckel.
- Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu Einstellungen > Bluetooth, tippen Sie auf die i neben Ihren AirPods, und wählen Sie Vergessen Sie dieses Gerät.
- Drücken und halten Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des Gehäuses, bis das Licht blinkt Amberdann weiß.
- Schließen Sie die AirPods wieder an, indem Sie den Deckel neben Ihrem iPhone oder iPad öffnen.
Prüfen Sie nach dem Zurücksetzen, ob beide AirPods normal geladen werden.
Versuchen Sie ein kabelgebundenes Aufladen anstelle eines kabellosen (oder umgekehrt)
Wenn Sie normalerweise kabellos laden:
- Verbinden Sie den Ladekoffer mit einem Lightning-Kabel und Adapter.
- Warten Sie 15-30 Minuten und beobachten Sie, ob das Gehäuse oder die AirPods zu laden beginnen.
Wenn Sie normalerweise mit einem Kabel laden:
- Stellen Sie den Koffer auf eine Qi-zertifiziertes kabelloses Ladegerät mit dem Statusleuchte nach oben gerichtet.
- Richten Sie ihn richtig aus, um den Kontakt mit der Spule sicherzustellen.
Wenn eine Methode funktioniert und die andere nicht, liegt das Problem möglicherweise am Ladeanschluss oder an der drahtlosen Spule.
Aktualisieren der Firmware
Die AirPods-Firmware wird automatisch aktualisiert, wenn sie mit einem Gerät verbunden sind und in der Nähe aufgeladen werden.
So lösen Sie ein Firmware-Update aus
- Schließen Sie das Gehäuse mit den AirPods darin an die Stromversorgung an.
- Behalten Sie es in der Nähe eines gepaarten iPhone oder iPad mit einer Internetverbindung.
- Warten Sie mindestens 30 Minuten.
Um die Firmware zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth > AirPods (i) auf iPhone oder iPad.
Auf Überhitzung prüfen
Wenn sich die AirPods oder das Gehäuse warm anfühlen, wird der Ladevorgang möglicherweise vorübergehend unterbrochen, um die internen Komponenten zu schützen.
- Verschieben Sie sie in einen kühler, trockener Ort.
- Warten Sie mindestens 10-15 Minuten bevor Sie versuchen, das Gerät erneut aufzuladen.
- Vermeiden Sie es, die AirPods in direktem Sonnenlicht oder in einem Auto liegen zu lassen.
Eine Überhitzung kann den Ladestromkreis unterbrechen und dazu führen, dass das Gehäuse nicht mehr ansprechbar ist.
Test mit einer anderen Stromquelle
Versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen:
- A andere Steckdose.
- A Laptop-USB-Anschluss.
- A tragbare Powerbank.
Wenn der Ladevorgang an anderer Stelle funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am Originalnetzteil oder an der Steckdose.
Wenn das Ladegerät nicht auflädt
Wenn das Gehäuse selbst nicht aufgeladen wird:
- Versuchen Sie verschiedene Kabel und Adapter Erstens.
- Überprüfen Sie die Lightning-Anschluss für Staub oder Schutt.
- Reinigen Sie ihn vorsichtig mit einer trockenen, weichen Bürste.
- Wenn es immer noch keine Reaktion oder LED-Aktivität gibt, kann der Ladeschaltkreis beschädigt sein.
Wann Sie den Apple Support kontaktieren sollten
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem löst:
- Ihre AirPods oder Ihr Etui haben möglicherweise Batterieentladung oder eine Hardware-Defekt.
- Besuchen Sie Apple-Unterstützung online oder ein Apple Store für den Dienst.
- Sie können die Garantieabdeckung überprüfen unter checkcoverage.apple.com.