AirPods kan ikke parres

af

Når dine AirPods ikke kan parres med din iPhone, iPad, Mac eller andre enheder, ligger problemet som regel i Bluetooth-forbindelsen, forældet firmware eller softwarekonflikter. Her er de mest effektive trin og løsninger til at løse parringsproblemer med AirPods.

Tjek de grundlæggende krav

Før du foretager fejlfinding, skal du sikre dig, at følgende betingelser er opfyldt:

  • Bluetooth er slået til på for den enhed, du parrer med.
  • Enhedens softwaren er opdateret.
  • AirPods er Anklagede og placeret inde i deres Ladetaske.
  • Enheden er inden for 10 meter (33 fod) af AirPods.

Hvis nogle af disse krav ikke er opfyldt, kan AirPods muligvis ikke tilsluttes korrekt.

Nulstil AirPods

En fabriksnulstilling løser ofte parringsproblemer forårsaget af softwarefejl.

Sådan nulstiller du AirPods eller AirPods Pro
  1. Læg begge AirPods i deres opladningsetui.
  2. Luk låget, og vent 30 sekunder.
  3. Åbn låget.
  4. På din iPhone eller iPad skal du gå til Indstillinger > Bluetooth og tryk på i ikonet ved siden af dine AirPods.
  5. Tap Glem denne enhedog bekræft derefter.
  6. Tryk og hold på Opsætningsknap på bagsiden af kabinettet i ca. 15 sekunder, indtil statuslampen blinker ravfarvet, så hvid.
  7. Tilslut AirPods igen ved at åbne låget i nærheden af din enhed og følge anvisningerne på skærmen.

Denne proces rydder alle eksisterende forbindelser og opretter en ny parringsprofil.

Sørg for, at Bluetooth fungerer korrekt

På iPhone eller iPad
  • Gå til Indstillinger > Bluetooth.
  • Skift til Bluetooth slukket og tændt igen.
  • Prøv at tilslutte en anden Bluetooth-enhed for at kontrollere Bluetooth-funktionaliteten.

På Mac
  • Åben Systemindstillinger > Bluetooth.
  • Slå Bluetooth fra og til.
  • Hvis Bluetooth ikke er tilgængelig, skal du genstarte Mac'en.

Tjek for interferens

Trådløs interferens kan forhindre AirPods i at parre.

  • Bevæg dig væk fra Wi-Fi-routere, mikrobølgeovne eller andre Bluetooth-enheder.
  • Undgå at parre i nærheden af flere aktive Bluetooth-tilbehør.
  • Sørg for, at der er ingen metalgenstande blokering af AirPods eller etui.

Opdatering af firmware og enhedssoftware

AirPods' firmware opdateres automatisk, når den er tilsluttet en Apple-enhed.
For at sikre, at opdateringer installeres korrekt:

  1. Lad AirPods sidde i etuiet og være tilsluttet strøm.
  2. Placer etuiet i nærheden af din iPhone eller iPad med en aktiv internetforbindelse.
  3. Vent i det mindste 30 minutter.

Du kan tjekke firmwareversionen under Indstillinger > Bluetooth > AirPods (i).

At holde din iPhone, iPad eller Mac på den nyeste iOS- eller macOS-version hjælper også med at forhindre kompatibilitetsproblemer.

Manuel parring til ikke-Apple-enheder

Ved parring med en Windows-pc, Android-telefon eller anden Bluetooth-enhed:

  1. Sæt AirPods i opladningsetuiet.
  2. Åbn låget.
  3. Tryk og hold på Opsætningsknap indtil LED'en blinker hvid.
  4. På enheden skal du åbne Bluetooth-indstillinger og vælg AirPods fra listen.

Hvis AirPods ikke vises, skal du slå Bluetooth fra og til igen og derefter prøve igen.

Rengør AirPods og opladningsetuiet

Snavs eller skidt på opladningskontakterne kan forstyrre parring og opladning.

  • Brug en blød, tør, fnugfri klud for at rengøre ørepropperne og etuiet.
  • Undgå at bruge væsker eller trykluft.
  • Sørg for, at begge AirPods har ordentlig kontakt inde i etuiet.

Tjek iCloud-synkronisering

Hvis du bruger flere Apple-enheder, der er logget ind med det samme Apple-id:

  • Sørg for, at du er logget ind med samme iCloud-konto på alle enheder.
  • Gå til Indstillinger > [Dit navn] > iCloud og bekræft kontoen.
  • Når AirPods er parret med en enhed, bør de automatisk oprette forbindelse til andre enheder, der bruger samme Apple ID.

Test hver AirPod separat

Hvis kun den ene AirPod har forbindelse, eller den anden ikke vil parre:

  1. Læg begge AirPods i etuiet.
  2. Tag kun den fungerende AirPod ud, og test forbindelsen.
  3. Gentag med den anden AirPod.
    Hvis en af dem ikke kan forbindes, kan det være, at den enkelte enhed har brug for service.

Hvornår skal du kontakte Apple Support?

Hvis AirPods stadig ikke kan parres efter disse trin:

  • AirPods kan have Hardware- eller batteriproblemer.
  • Kontakt Apple Support eller besøg en Apple Store til diagnosticering.
  • Du kan tjekke garantidækningen under checkcoverage.apple.com.