Als uw HP printer geen toegang kan krijgen tot een gedeelde map voor scannen-naar-netwerkmap-functionaliteit, is dit meestal te wijten aan onjuiste mappaden, machtigingen of netwerkinstellingen. Hier leest u hoe u het probleem kunt oplossen.
Controleer het pad van de netwerkmap
- Controleer of het mappad dat u hebt opgegeven bij de printerinstellingen correct is.
- Gebruik de UNC-padnotatie:
\\ComputerNaam - Vermijd het gebruik van schijfletters zoals
Z:\.
Juiste mapmachtigingen instellen
- Klik met de rechtermuisknop op de map en ga naar Eigenschappen.
- Onder de Delen tab:
- Klik op Geavanceerd delen
- inschakelen Deze map delen
- Klik op Rechten en laat Lezen/schrijven toegang tot de gebruiker
- Onder de Beveiliging tab:
- Voeg de gebruikersaccount toe die door de printer wordt gebruikt
- Subsidie Aanpassen, Lezen en uitvoeren, Lijst, Leesen Schrijf rechten
Gebruik de juiste gebruikersnaam en wachtwoord
Authenticatie voor maptoegang
- Voer in het instellingenscherm voor de netwerkmap van de printer de gebruikersnaam en het wachtwoord van Windows in die toegang hebben tot de gedeelde map.
- De gebruikersnaam moet overeenkomen met de indeling die wordt gebruikt om in te loggen op de computer (bijv,
ComputerNaamGebruikersnaamofUsername@domain.com).
Delen met wachtwoordbeveiliging uitschakelen (optioneel)
Windows Beveiligingsinstelling
- Ga naar Configuratiescherm > Netwerkcentrum > Geavanceerde instellingen voor delen
- Blader naar Alle netwerken
- Zet uit Delen beveiligd met wachtwoord als u wilt dat de map toegankelijk is zonder wachtwoord (niet aanbevolen voor openbare of bedrijfsnetwerken)
Firewall uitschakelen of uitzonderingen toevoegen
Controleer Windows Defender Firewall
- Tijdelijk de firewall uitschakelen of:
- Ga naar Configuratiescherm > Windows Defender Firewall > Een toepassing of functie toestaan
- Zorg voor Bestanden en printers delen is toegestaan voor uw netwerktype (privaat/publiek)
Zorg ervoor dat de printer en computer zich in hetzelfde netwerk bevinden
Netwerkconfiguratie
- Controleer of zowel de printer als de computer waarop de gedeelde map staat, verbonden zijn met hetzelfde lokale netwerk (SSID voor Wi-Fi of hetzelfde subnet voor Ethernet).
Statische IP gebruiken voor de printer
Betrouwbare toegang
- Wijs een statisch IP-adres toe aan de printer om ervoor te zorgen dat de scan-naar-map-configuratie consistent blijft.
SMB v1/v2 inschakelen (indien vereist door printer)
Windows-functie
- Sommige oudere HP printers vereisen SMB v1, dat standaard is uitgeschakeld in nieuwere Windows-versies.
- Inschakelen:
- Ga naar Configuratiescherm > Programma's > Windows-functies in- of uitschakelen
- Controleer SMB 1.0/CIFS ondersteuning voor bestandsdeling
- De computer opnieuw opstarten
Opmerking: SMBv1 inschakelen kan een veiligheidsrisico vormen. Alleen gebruiken indien absoluut noodzakelijk en in vertrouwde omgevingen.
Printerfirmware bijwerken
Compatibiliteit verbeteren
- Ga naar de officiële ondersteuningssite van HP en controleer of de nieuwste firmware voor jouw printermodel beschikbaar is.
- Updaten kan bekende problemen met scannen-naar-map oplossen of SMB-compatibiliteit verbeteren.
Als u deze stappen uitvoert, zou uw HP printer met succes toegang moeten kunnen krijgen tot de gedeelde map en scannen-naar-netwerkmapbewerkingen moeten kunnen uitvoeren.