Se gli AirPods non vengono visualizzati nel Bluetooth, significa che non entrano in modalità di accoppiamento o non vengono rilevati dal dispositivo. Ciò può essere causato da una batteria scarica, da interferenze Bluetooth, da problemi software o da un problema hardware della custodia di ricarica. Seguite questi passaggi per far apparire gli AirPods nell'elenco Bluetooth e connetterli correttamente.
Controllare la batteria degli AirPods e della custodia
Gli AirPods hanno bisogno di una carica sufficiente per apparire in Bluetooth.
- Posizionare entrambi gli AirPod nella custodia di ricarica.
- Collegare la custodia ad un Cavo Lightning o caricabatterie wireless.
- Attendere almeno 30 minuti prima di riprovare ad accoppiarsi.
- Aprire il coperchio - se c'è nessuna luce, Il caso potrebbe non essere in carica.
Se la spia di stato non risponde, provare con un altro cavo o adattatore di alimentazione.
Assicurarsi che il Bluetooth sia acceso
Controllare le impostazioni Bluetooth del dispositivo.
Su iPhone o iPad
- Vai a Impostazioni > Bluetooth.
- Toggle Bluetooth disattivato, attendere qualche secondo, quindi ruotare su di nuovo.
Su Mac
- Aperto Impostazioni di sistema > Bluetooth.
- Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato.
- Se non viene visualizzata l'icona Bluetooth, riavviare il Mac.
Una volta attivato il Bluetooth, aprite il coperchio degli AirPods vicino al dispositivo e aspettate di vederli comparire.
Mettere gli AirPods in modalità di accoppiamento manuale
Se gli AirPods non vengono visualizzati automaticamente, provare ad accoppiarli manualmente.
- Inserire entrambi gli AirPod nella custodia.
- Aprire il coperchio.
- Tenere premuto il tasto pulsante di impostazione sul retro della custodia fino a quando il la luce lampeggia in bianco.
- Sul dispositivo, aprire Impostazioni Bluetooth e cercare gli AirPods nell'elenco.
Se gli AirPods non lampeggiano in bianco, resettateli prima di riprovare.
Resettare gli AirPods
Un reset cancella tutte le connessioni esistenti e risolve i problemi di accoppiamento.
- Posizionare entrambi gli AirPods nella custodia e chiudere il coperchio per 30 secondi.
- Aprire il coperchio.
- Sul vostro iPhone, andate su Impostazioni > Bluetooth e toccare il tasto i accanto agli AirPods.
- Scegliere Dimenticate questo dispositivo.
- Con il coperchio aperto, tenere il pulsante di impostazione per 15 secondi, finché la spia non lampeggia ambra, allora bianco.
- Provare ad accoppiarsi di nuovo aprendo il coperchio dell'iPhone o selezionando gli AirPods nelle impostazioni Bluetooth.
Se gli AirPods continuano a non apparire, verificare la presenza di altre fonti di interferenza.
Verificare la presenza di interferenze wireless
I dispositivi vicini possono interferire con le connessioni Bluetooth.
- Allontanarsi da Router Wi-Fi, telefoni cordless, o altri dispositivi Bluetooth.
- Disattivare il Bluetooth su tutti i computer, tablet o telefoni vicini.
- Provate ad accoppiare gli AirPods all'interno di una pochi centimetri del dispositivo di destinazione.
Questo riduce al minimo la sovrapposizione dei segnali e aumenta il successo del rilevamento.
Test con un altro dispositivo
Per verificare se il problema riguarda gli AirPods o il telefono:
- Provate a collegare gli AirPods a un altro iPhone, iPad o Mac.
- Aperto Impostazioni Bluetooth sul secondo dispositivo.
- Inserite gli AirPods modalità di accoppiamento di nuovo.
Se vengono visualizzati su un altro dispositivo, il problema è probabilmente legato alle impostazioni Bluetooth del dispositivo principale.
Riavviare il dispositivo
Il riavvio cancella i conflitti Bluetooth temporanei.
- Su iPhone: Tenere premuto il tasto pulsanti di accensione e volume → scorrere per spegnere il dispositivo → attendere 10 secondi → riaccendere il dispositivo.
- Su Mac: Fare clic sul pulsante Menu Apple > Riavvia.
Una volta riavviato, riaprire le impostazioni Bluetooth e riprovare.
Aggiornamento del software
Le versioni obsolete di iOS o macOS possono causare problemi di rilevamento del Bluetooth.
- Su iPhone/iPad: Vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
- Su Mac: Andare a Impostazioni di sistema > Generali > Aggiornamento software.
Dopo l'aggiornamento, riavviare il dispositivo e ripetere le operazioni di accoppiamento.
Pulire gli AirPods e la custodia di ricarica
Polvere o detriti sui contatti di ricarica possono impedire agli AirPods di comunicare con la custodia.
- Utilizzare un panno asciutto e morbido per pulire gli AirPods e la custodia.
- Pulire delicatamente i contatti metallici all'interno delle scanalature con un tampone di cotone asciutto.
- Assicurarsi che entrambi gli AirPods sedersi saldamente nel caso.
Se un AirPod non è posizionato correttamente, il segnale di accoppiamento potrebbe non partire.
Controllare se gli AirPods sono collegati a un altro ID Apple
Se gli AirPods sono collegati a un altro ID Apple, non appariranno nel Bluetooth per i nuovi dispositivi.
- Chiedere al precedente proprietario (se usato) di rimuovere gli AirPods dal proprio ID Apple utilizzando Trova il mio.
- Una volta scollegato, resettare gli AirPods e accoppiarli al proprio dispositivo.
Se non viene rimosso, il blocco dell'attivazione impedisce un nuovo accoppiamento.
Quando gli AirPods ancora non arrivano
Se dopo tutti i passaggi gli AirPods sono ancora assenti dal Bluetooth:
- Il custodia di ricarica potrebbe avere un guasto hardware o firmware.
- Il Batterie AirPods potrebbe essere completamente svuotato o danneggiato.
- Contatto Supporto Apple o visitare un Apple Store per l'ispezione.
- Per verificare la copertura della garanzia, consultare il sito checkcoverage.apple.com.