Si su Samsung Galaxy Watch no se vincula con el teléfono, puede deberse a problemas de Bluetooth, conflictos de software o ajustes incorrectos. Esta guía proporciona soluciones paso a paso para resolver el problema y emparejar correctamente el reloj.
Comprobar compatibilidad
Asegúrate de que tu teléfono es compatible
- En Galaxy Watch funciona mejor con los teléfonos Samsung Galaxy pero también puede emparejarse con otros dispositivos Android e iOS (según el modelo).
- Para disfrutar de la mejor experiencia, asegúrate de que tu teléfono funciona Android 8.0 o posterior y tiene al menos 1,5 GB de RAM.
Reinicie sus dispositivos
Reiniciar el reloj
- Mantenga pulsada la tecla Botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
- Espere a que el reloj se reinicie y vuelva a intentar el emparejamiento.
Reiniciar el teléfono
- Apague su Teléfono Samsung o Android.
- Vuelva a encenderlo y abra el Aplicación Galaxy Wearable.
- Intente emparejar el reloj de nuevo.
Activar Bluetooth y localización
Comprobar la configuración de Bluetooth
- Abrir Configuración > Bluetooth en tu teléfono.
- Asegúrese Bluetooth activado.
- Si su reloj aparece en la lista de dispositivos emparejadospulse Olvídese de y vuelva a intentar el emparejamiento.
Activar los servicios de localización
- Abrir Configuración > Ubicación.
- Encender Servicios de localizaciónya que algunos dispositivos lo requieren para el emparejamiento.
Emparejamiento con la aplicación Galaxy Wearable
- Descargar e instalar Galaxy Wearable del Google Play Store o Tienda Galaxy.
- Abra la aplicación y seleccione Iniciar emparejamiento.
- Elige tu Modelo Galaxy Watch de la lista.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de emparejamiento.
Reiniciar el reloj
Si el emparejamiento sigue fallando, reiniciar el reloj puede ayudar.
Restablecer el reloj a los valores de fábrica
- Abrir Aplicación Galaxy Wearable > Ajustes del reloj.
- Toque General > Reiniciar y confirme.
- Una vez que el reloj se reinicie, intente emparejarlo de nuevo.
Utilizar el emparejamiento manual por Bluetooth
- Abrir Configuración > Bluetooth en tu teléfono.
- Encender Bluetooth y esperar a que su ver para aparecer en la lista.
- Pulse el botón nombre del reloj y seleccione Par.
Actualizar software
Actualizar la aplicación Galaxy Wearable
- Abrir Google Play Store o Tienda Galaxy.
- Buscar Galaxy Wearable y pulse Actualización si está disponible.
Actualizar el software del reloj
- Abrir Galaxy Wearable > Ajustes del reloj.
- Toque Actualización de software e instale las actualizaciones disponibles.
Si el El Samsung Galaxy Watch sigue sin poder emparejarseContacto Soporte de Samsung para obtener más ayuda.