Se o seu Samsung Galaxy Watch não estiver emparelhando com o seu telefone, pode ser devido a problemas de Bluetooth, conflitos de software ou configurações incorretas. Este guia fornece soluções passo a passo para resolver o problema e emparelhar o relógio com sucesso.
Verifique a compatibilidade
Verifique se seu telefone é compatível
- O O Galaxy Watch funciona melhor com telefones Samsung Galaxy mas também pode ser emparelhado com outros dispositivos Android e iOS (dependendo do modelo).
- Para obter a melhor experiência, certifique-se de que seu telefone esteja funcionando Android 8.0 ou posterior e tem pelo menos 1,5 GB de RAM.
Reinicie seus dispositivos
Reiniciar o relógio
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga até que o logotipo da Samsung apareça.
- Aguarde até que o relógio reinicie e tente emparelhar novamente.
Reiniciar o telefone
- Desligue seu Telefone Samsung ou Android.
- Ligue-o novamente e abra o Aplicativo Galaxy Wearable.
- Tente emparelhar o relógio novamente.
Ativar Bluetooth e localização
Verificar as configurações de Bluetooth
- Aberto Configurações > Bluetooth em seu telefone.
- Garantir O Bluetooth está ativado.
- Se o seu watch aparece na lista de dispositivos emparelhados, toque em Esquecer e tente novamente o emparelhamento.
Ativar serviços de localização
- Aberto Configurações > Localização.
- Ligar Serviços de localizaçãopois alguns dispositivos exigem isso para o emparelhamento.
Emparelhar usando o aplicativo Galaxy Wearable
- Faça o download e instale Galaxy Wearable do Google Play Store ou Loja Galaxy.
- Abra o aplicativo e selecione Iniciar emparelhamento.
- Escolha sua Modelo do Galaxy Watch da lista.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de emparelhamento.
Reiniciar o relógio
Se o emparelhamento ainda falhar, a reinicialização do relógio pode ajudar.
Redefinição de fábrica do relógio
- Aberto Aplicativo Galaxy Wearable > Configurações do relógio.
- Torneira Geral > Redefinir e confirme.
- Quando o relógio reiniciar, tente emparelhar novamente.
Use o emparelhamento manual via Bluetooth
- Aberto Configurações > Bluetooth em seu telefone.
- Ligar Bluetooth e aguarde seu assistir para aparecer na lista.
- Toque no botão nome do relógio e selecione Par.
Atualizar software
Atualizar o aplicativo Galaxy Wearable
- Aberto Google Play Store ou Loja Galaxy.
- Procurar por Galaxy Wearable e toque em Atualização se disponível.
Atualizar o software do relógio
- Aberto Galaxy Wearable > Configurações do relógio.
- Torneira Atualização de software e instalar todas as atualizações disponíveis.
Se o O Samsung Galaxy Watch ainda não pode ser emparelhado, contato Suporte da Samsung para obter mais assistência.