Als uw Samsung Galaxy horloge niet koppelt met je telefoon, kan dit te wijten zijn aan Bluetooth-problemen, softwareconflicten of onjuiste instellingen. Deze gids biedt stapsgewijze oplossingen om het probleem op te lossen en je horloge met succes te koppelen.
Compatibiliteit controleren
Controleer of uw telefoon compatibel is
- De Galaxy Watch werkt het beste met Samsung Galaxy-telefoons maar kan ook gekoppeld worden met andere Android- en iOS-apparaten (afhankelijk van het model).
- Voor de beste ervaring moet je ervoor zorgen dat je telefoon Android 8.0 of hoger en heeft ten minste 1,5 GB RAM.
Uw apparaten opnieuw opstarten
Het horloge opnieuw starten
- Houd de Aan/uit-knop totdat het Samsung-logo wordt weergegeven.
- Wacht tot het horloge opnieuw is opgestart en probeer opnieuw te koppelen.
De telefoon opnieuw opstarten
- Schakel uw Samsung of Android-telefoon.
- Zet het apparaat weer aan en open de Galaxy draagbare app.
- Probeer het horloge opnieuw te koppelen.
Bluetooth en locatie inschakelen
Bluetooth-instellingen controleren
- Open Instellingen > Bluetooth op uw telefoon.
- Zorg voor Bluetooth is ingeschakeld.
- Als uw horloge verschijnt in de lijst met gekoppelde apparatentik Vergeet en probeer opnieuw te koppelen.
Locatiediensten inschakelen
- Open Instellingen > Locatie.
- Zet aan Locatiedienstenomdat sommige apparaten dit nodig hebben voor het koppelen.
Koppelen met de Galaxy Wearable App
- Downloaden en installeren Galaxy draagbaar van de Google Play Store of Melkwegwinkel.
- Open de app en selecteer Beginnen met koppelen.
- Kies uw Galaxy horloge model uit de lijst.
- Volg de instructies op het scherm om het koppelproces te voltooien.
Het horloge resetten
Als het koppelen nog steeds mislukt, kan het helpen om het horloge te resetten.
Het horloge op fabrieksinstellingen resetten
- Open Galaxy Wearable-app > Horloge-instellingen.
- Tik op Algemeen > Reset en bevestig.
- Probeer opnieuw te koppelen zodra het horloge opnieuw is opgestart.
Handmatig koppelen via Bluetooth gebruiken
- Open Instellingen > Bluetooth op uw telefoon.
- Zet aan Bluetooth en wacht op uw kijken om in de lijst te verschijnen.
- Tik op de horloge naam en selecteer Paar.
Software bijwerken
Galaxy Wearable-app bijwerken
- Open Google Play Store of Melkwegwinkel.
- Zoeken naar Galaxy draagbaar en tik op Update indien beschikbaar.
Horloge-software bijwerken
- Open Galaxy Wearable > Horloge-instellingen.
- Tik op Software bijwerken en installeer alle beschikbare updates.
Als de Samsung Galaxy Watch kan nog steeds niet worden gekoppeldcontact Samsung-ondersteuning voor verdere hulp.