Om din Samsung Galaxy Watch inte kopplas ihop med din telefon kan det bero på Bluetooth-problem, programvarukonflikter eller felaktiga inställningar. Den här guiden innehåller steg-för-steg-lösningar för att lösa problemet och framgångsrikt parkoppla din klocka.
Kontrollera kompatibilitet
Se till att din telefon är kompatibel
- Den Galaxy Watch fungerar bäst med Samsung Galaxy-telefoner men kan också kopplas ihop med andra Android- och iOS-enheter (beroende på modell).
- För bästa upplevelse bör du se till att din telefon kör Android 8.0 eller senare och har minst 1,5 GB RAM-minne.
Starta om dina enheter
Starta om klockan
- Tryck och håll in Strömknapp tills Samsung-logotypen visas.
- Vänta tills klockan har startat om och försök sedan parkoppla igen.
Starta om telefonen
- Stäng av din Samsung eller Android-telefon.
- Slå på den igen och öppna Galaxy Wearable-app.
- Försök att para ihop klockan igen.
Aktivera Bluetooth och plats
Kontrollera Bluetooth-inställningar
- Öppna Inställningar > Bluetooth på din telefon.
- Säkerställa Bluetooth är påslagen.
- Om din klockan visas i listan över parkopplade enheter, knacka Glömma och försök att para ihop igen.
Aktivera platstjänster
- Öppna Inställningar > Plats.
- Slå på Platstjänstereftersom vissa enheter kräver det för parkoppling.
Para ihop med hjälp av Galaxy Wearable-appen
- Ladda ner och installera Galaxy Wearable från Google Play Butik eller Galaxy Store.
- Öppna appen och välj Starta parkoppling.
- Välj din Galaxy Watch-modell från listan.
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra parkopplingen.
Återställ klockan
Om parkopplingen fortfarande misslyckas kan det hjälpa att återställa klockan.
Fabriksåterställning av klockan
- Öppna Galaxy Wearable-appen > Inställningar för klocka.
- Kran Allmänt > Återställ och bekräfta.
- När klockan har startat om kan du försöka para ihop den igen.
Använd manuell parkoppling via Bluetooth
- Öppna Inställningar > Bluetooth på din telefon.
- Slå på Bluetooth och vänta på din klocka för att visas i listan.
- Tryck på klockans namn och välj Par.
Uppdatera programvara
Uppdatera Galaxy Wearable App
- Öppna Google Play Butik eller Galaxy Store.
- Sök efter Galaxy Wearable och tryck på Uppdatering om tillgängligt.
Uppdatera klockans programvara
- Öppna Galaxy Wearable > Inställningar för klocka.
- Kran Uppdatering av programvara och installera alla tillgängliga uppdateringar.
Om Samsung Galaxy Watch kan fortfarande inte kopplas ihop, kontakt Samsung Support för ytterligare hjälp.