Wenn Spotify keine Musik abspielt, kann dies an Verbindungsproblemen, Kontobeschränkungen oder App-bezogenen Problemen liegen. Diese Anleitung bietet Schritt-für-Schritt-Lösungen, um das Problem zu beheben und die Spotify-Wiedergabe wiederherzustellen.
Internetverbindung prüfen
Sicherstellen, dass Sie online sind
- Öffnen Sie einen Browser und besuchen Sie eine Website, um sicherzustellen, dass Ihr Internet funktioniert.
- Wenn Sie Wi-Fi verwenden, wechseln Sie zu mobile Daten und prüfen Sie, ob Spotify spielt.
- Starten Sie Ihr Router oder Modem wenn das Internet langsam oder instabil ist.
Offline-Modus deaktivieren
- Öffnen Sie Spotify.
- Gehe zu Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
- Nach unten blättern und deaktivieren Offline-Modus.
Spotify und Gerät neu starten
Schließen und erneutes Öffnen der App
- Schließen Sie Spotify vollständig.
- Öffnen Sie die App erneut und versuchen Sie erneut, Musik abzuspielen.
Starten Sie Ihr Gerät neu
- Starten Sie Ihr Telefon, Tablet oder Computer.
- Öffnen Sie Spotify und Testwiedergabe.
Prüfen Sie auf Spotify-Server-Probleme
Spotify-Status überprüfen
- Besuchen Sie Downdetector oder Spotify Status Twitter um zu überprüfen, ob Spotify nicht verfügbar ist.
- Wenn die Server ausgefallen sind, warten Sie, bis Spotify das Problem behoben hat.
Cache und Speicher löschen
Spotify-Cache löschen (Mobil)
- Öffnen Sie Spotify > Einstellungen.
- Tippen Sie auf . Speicher > Cache löschen.
- Starten Sie die Anwendung neu.
Spotify-Cache löschen (Desktop)
- Öffnen Sie Spotify > Einstellungen.
- Blättern Sie zu Lagerung und klicken Sie Cache löschen.
- Starten Sie Spotify neu.
Konto und Abonnement prüfen
Sicherstellen, dass Sie eingeloggt sind
- Wenn Sie abgemeldet sind, melden Sie sich wieder bei Ihrem Spotify-Konto.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Prämie oder Kostenlos Konto.
Prüfen Sie, ob die Wiedergabe mit mehreren Geräten möglich ist.
- Wenn Spotify auf einem anderen Gerät abgespielt wird, wechseln Sie zurück:
- Tippen Sie auf die Geräte-Symbol im Jetzt spielen bar.
- Wählen Sie Ihr bevorzugtes Gerät.
Spotify aktualisieren
Update zu Mobile
- Öffnen Sie Google Play Store oder App Store.
- Suche nach Spotify und tippen Update falls vorhanden.
Update auf dem Desktop
- Öffnen Sie Spotify.
- Klicken Sie auf Profil > Nach Updates suchen.
Hardware-Beschleunigung deaktivieren (Desktop)
- Öffnen Sie Spotify auf Ihrem Computer.
- Klicken Sie auf Profil > Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten zu Erweiterte Einstellungen.
- Ausschalten Aktivieren der Hardware-Beschleunigung.
- Starten Sie Spotify neu.
Spotify neu installieren
Neuinstallation auf dem Handy
- Löschen Spotify von Ihrem Telefon aus.
- Starten Sie Ihr Telefon neu.
- Installieren Sie Spotify erneut über die App Store oder Google Play Store.
Neuinstallation auf dem Desktop
- Deinstallieren Sie Spotify.
- Downloaden und installieren Sie die neueste Version von Spotifys offizielle Website.
Wenn Spotify kann immer noch nicht spielen, Kontakt Spotify-Unterstützung für weitere Unterstützung.