Spotify kan ikke spilles av - Slik fikser du det

av

Hvis Spotify ikke spiller av musikk, kan det skyldes tilkoblingsproblemer, kontobegrensninger eller app-relaterte problemer. Denne veiledningen gir trinnvise løsninger for å løse problemet og gjenopprette Spotify-avspilling.

Sjekk Internett-tilkoblingen

Sørg for at du er online
  • Åpne en nettleser og besøk et nettsted for å bekrefte at Internett fungerer.
  • Hvis du bruker Wi-Fi, bytter du til mobildata og sjekk om Spotify spiller.
  • Start på nytt ruter eller modem hvis Internett er tregt eller ustabilt.

Deaktiver frakoblet modus
  1. Åpne Spotify.
  2. Gå til Innstillinger (tannhjulikonet).
  3. Bla nedover og deaktiver Frakoblet modus.

Start Spotify og enheten på nytt

Lukk og åpne appen på nytt
  1. Lukk Spotify helt.
  2. Åpne appen på nytt og prøv å spille av musikk igjen.

Start enheten på nytt
  1. Start på nytt telefon, nettbrett eller datamaskin.
  2. Åpne Spotify og testavspilling.

Se etter Spotify Server-problemer

Bekreft Spotify-status
  • Besøk Neddetektor eller Spotify Status Twitter for å sjekke om Spotify er nede.
  • Hvis serverne er nede, kan du vente på at Spotify løser problemet.

Tøm hurtigbuffer og lagring

Tøm Spotify-cache (mobil)
  1. Åpne Spotify > Innstillinger.
  2. Trykk på Lagring > Tøm hurtigbuffer.
  3. Start appen på nytt.

Tøm Spotify-cache (skrivebord)
  1. Åpne Spotify > Innstillinger.
  2. Bla til Lagring og klikk på Tøm hurtigbufferen.
  3. Start Spotify på nytt.

Sjekk konto og abonnement

Sørg for at du er logget inn
  • Hvis du er logget ut, logger du deg inn igjen på Spotify-konto.
  • Sørg for at du bruker riktig Premium eller Gratis konto.

Sjekk for avspilling fra flere enheter
  • Hvis Spotify spilles av på en annen enhet, bytter du tilbake:
    1. Trykk på Ikon for enheter i Spiller nå bar.
    2. Velg ønsket enhet.

Oppdater Spotify

Oppdatering på mobil
  1. Åpne Google Play Store eller App Store.
  2. Søk etter Spotify og trykk på Oppdatering hvis tilgjengelig.

Oppdatering på skrivebordet
  1. Åpne Spotify.
  2. Klikk Profil > Se etter oppdateringer.

Deaktiver maskinvareakselerasjon (skrivebord)
  1. Åpne Spotify på datamaskinen din.
  2. Klikk Profil > Innstillinger.
  3. Bla ned til Avanserte innstillinger.
  4. Slå av Aktiver maskinvareakselerasjon.
  5. Start Spotify på nytt.

Installer Spotify på nytt

Installer på nytt på mobilen
  1. Slett Spotify fra telefonen din.
  2. Start telefonen på nytt.
  3. Installer Spotify på nytt fra App Store eller Google Play Store.

Installer på nytt på skrivebordet
  1. Avinstaller Spotify.
  2. Last ned og installer den nyeste versjonen fra Spotifys offisielle nettsted.

Hvis Spotify kan fortsatt ikke spille av, kontakt Støtte for Spotify for ytterligere assistanse.