Wenn Ihr Brother-Drucker zieht das Papier nicht einkann das Problem auf folgende Ursachen zurückzuführen sein verschmutzte Aufnahmewalzen, falscher Papiertyp, unsachgemäßes Einlegen des Papiers oder verschlissene Teile. Befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlersuche und Problembehebung.
Papiertyp und -zustand prüfen
- Verwenden Sie sauberes, faltenfreies und normales Papier (normalerweise 75-90 g/m²).
- Vermeiden Sie feuchtes, gewelltes oder glänzendes Papier wenn der Drucker nicht dafür ausgelegt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass das Papier den im Handbuch aufgeführten unterstützten Spezifikationen des Druckers entspricht.
Legen Sie das Papier ordnungsgemäß nach
- Entfernen Sie den Papierstapel und die Blätter auffächern um ein Verkleben zu verhindern.
- Legen Sie das Papier wieder ein und achten Sie darauf, dass es richtig ausgerichtet im Fach.
- Überladen Sie das Fach nicht - prüfen Sie die maximale Füllgrenze.
Einstellen der Papierführungen
- Stellen Sie sicher, dass die die Papierführungen sitzen fest gegen die Kanten des Papiers, ohne es zu knicken.
- Falsch ausgerichtete Führungen können dazu führen, dass die Walzen das Papier nicht anziehen.
Reinigen Sie die Pickup-Rollen
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Stecker.
- Öffnen Sie das Papierfach und suchen Sie die Gummiwalzen im Inneren des Vorschubmechanismus.
- Verwenden Sie eine fusselfreies, leicht mit Wasser oder Isopropylalkohol angefeuchtetes Tuch.
- Wischen Sie die Walzen gründlich ab, um Staub, Schmutz oder Papierreste zu entfernen.
- Lassen Sie die Rollen vollständig trocknen, bevor Sie den Drucker benutzen.
Prüfen Sie auf Hindernisse oder Papierreste
- Nehmen Sie das Papierfach heraus und suchen Sie nach zerrissene Papierstücke oder Fremdkörper innerhalb des Fachs oder des Einzugsbereichs.
- Entfernen Sie gefundene Gegenstände vorsichtig, um Schäden zu vermeiden.
Verwenden Sie die richtigen Einstellungen für das Papierfach
- Navigieren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers zu Einstellungen > Tablett-Einstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass die Papierformat und -typ mit dem übereinstimmen, was tatsächlich geladen ist.
- Wenn Sie den manuellen Vorschub verwenden, vergewissern Sie sich, dass er in Ihrem Druckeinstellungen auf dem Computer.
Führen Sie einen Papierzufuhrtest durch (falls verfügbar).
- Zugriff auf die Wartung oder Maschineninfo auf dem Display des Druckers.
- Suchen Sie nach einer Option für Testen Sie den Papiereinzug oder führen eine Kontrolle der Vorschubwalze.
Aktualisierung oder Neuinstallation von Firmware und Treibern
- Besuchen Sie die Brother Support-Website.
- Herunterladen und Installieren der neuesten Firmware und Treiber-Komplettpaket.
- Starten Sie nach der Installation sowohl den Drucker als auch den Computer neu.
Ersetzen Sie die Abnehmerwalze (falls abgenutzt)
- Wenn die Reinigung nicht hilft und die Rollen glatt oder glänzend erscheinen, sind sie möglicherweise abgenutzt.
- Bestellung einer Original Brother Ersatz-Tonabnehmerrollen-Kit.
- Befolgen Sie die modellspezifischen Anweisungen für den Austausch.
Zurücksetzen des Druckers
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker für mindestens 30 Sekunden.
- Schließen Sie das Gerät wieder an, schalten Sie es ein, und Testen Sie die Papierzufuhr erneut.
Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, muss der Drucker möglicherweise von einem autorisierten Brother-Kundendienstzentrum gewartet oder interne Teile ausgetauscht werden.