Wenn Ihr Der Canon Drucker kann den Tintenstand nicht erkennen, sehen Sie möglicherweise Warnmeldungen wie:
- “Tintenstand kann nicht erkannt werden”
- “Die folgende Tintenpatrone kann nicht erkannt werden”
- “Unterstützungscode: 1681, 1683, U162 oder U163”
Dieses Problem wird häufig verursacht durch die Verwendung von wiederbefüllte Patronen oder Patronen von Drittanbietern, deaktivierte Tintenüberwachung, oder Kommunikationsfehler zwischen dem Drucker und der Patrone.
Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben und die Tintenfüllstandserkennung wiederherstellen können.
1. Verstehen Sie die gemeinsamen Ursachen
| Ursache | Beschreibung |
|---|---|
| Wiederbefüllte Patronen oder Patronen von Drittanbietern | Möglicherweise fehlen funktionierende Chips für die Tintenstandserkennung |
| Deaktivierte Überwachung | Tintenstandswarnungen wurden früher manuell deaktiviert |
| Verschmutzte Patronenkontakte | Verhindert, dass der Drucker den Chip liest |
| Firmware-Einschränkungen | Einige Drucker blockieren Chips von Nicht-Canon-Patronen |
| Defekte Patronen oder Druckkopf | Kann zum Ausfall der vollständigen Erkennung führen |
2. Starten Sie den Drucker neu
Manchmal setzt ein einfacher Neustart die Tintenüberwachung zurück.
- Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie ihn von der Stromversorgung.
- 30 Sekunden warten
- Schließen Sie das Gerät wieder an und schalten Sie es ein.
- Überprüfen Sie auf dem Display oder in der Utility-Software, ob der Tintenstand wiederhergestellt ist.
3. Entfernen und Wiedereinsetzen der Tintenpatronen
- Öffnen Sie die Druckerabdeckung und warten, bis der Tintenwagen zum Stillstand gekommen ist Umzug
- Sorgfältig jede Patrone entfernen
- Prüfen und reinigen Sie die Metallkontakte (Kupfer- oder Goldpunkte) mit einem fusselfreien Tuch
- Setzen Sie jede Patrone wieder fest ein, bis sie mit einem Klicken einrastet.
- Schließen Sie die Abdeckung und prüfen Sie den aktuellen Tintenstand.
4. Verwenden Sie Original Canon Tintenpatronen
Canon Drucker sind so konzipiert, dass sie am besten mit offiziellen Canon Tintenpatronen funktionieren. Die Verwendung von Tinte von Drittanbietern oder nachgefüllter Tinte kann zu Problemen führen:
- Ungenaue oder fehlende Tintenstände
- Andauernde Warnmeldungen
- Blockierte Funktionen wie Tintenüberwachung oder Optimierung der Druckqualität
Versuchen Sie, diese durch eine Original Canon Patrone um zu testen, ob die Erkennung wiederhergestellt ist.
5. Die Tintenstandswarnung außer Kraft setzen (Bypass)
Wenn Sie kompatible oder wiederbefüllte Patronen verwenden und Meldungen wie diese sehen:
- “Der Tintenstand kann nicht erkannt werden.”
- “Wollen Sie weiter drucken?”
Sie können die Warnung zu umgehen indem Sie eine physische Taste am Drucker gedrückt halten.
Bypass-Verfahren (die meisten Canon Modelle):
- Wenn der Fehler auftritt, Drücken und halten Sie die Taste “Stop/Reset” oder “Resume”.
- Halten für 5-10 Sekunden, bis der Fehler verschwindet
- Diese deaktiviert die Tintenstandserkennung, ermöglicht aber die Fortsetzung des Druckvorgangs
Anmerkung: Die Tintenüberwachung bleibt für diese Patrone ausgeschaltet, bis sie ersetzt wird.
6. Aktualisieren oder Neuinstallieren der Canon Software
Unter Windows oder macOS:
- Besuchen Sie Canon Unterstützung
- Suchen Sie nach Ihrem Druckermodell
- Herunterladen und installieren:
- Druckertreiber
- Canon IJ Drucker-Assistent Tool
- Canon IJ-Netzwerk-Tool (für vernetzte Drucker)
Öffnen Sie nach der Installation das Canon Dienstprogramm und überprüfen Sie den Tintenstand unter Tintenstand oder Wartung.
7. Zurücksetzen des Tintenzählers (für einige Canon Modelle)
Bei einigen Modellen kann der Tintenzähler über das Wartungsmenü zurückgesetzt werden:
- Gehe zu Einstellungen > Wartung > Tintenzähler zurücksetzen
- Folgen Sie den Anweisungen, um die Tintenerkennung für eine neue Patrone zurückzusetzen
- Dies ist nur bei ausgewählten Modellen möglich (z. B. G-Serie mit Nachfülltanks)
8. Fehlercode-Referenz
| Fehlercode | Bedeutung | Vorschlag für eine Korrektur |
|---|---|---|
| U162 | Tintenstand kann nicht erkannt werden | Halten Sie Stop/Reset gedrückt, um ohne Erkennung fortzufahren |
| U163 | Möglicherweise ist die Tinte ausgegangen | Halten Sie Stop/Reset gedrückt, um die Warnung außer Kraft zu setzen. |
| 1681 | Patrone nicht erkannt | Setzen Sie die Patrone wieder ein oder verwenden Sie Original Canon Tinte. |
| 1683 | Inkompatible oder defekte Kartusche | Versuchen Sie, die Patrone durch eine neue zu ersetzen. |
9. Wann Sie den Canon Support kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie Canon, wenn:
- Der Tintenstand wird auch bei Original Canon Druckerpatronen
- Sie haben Ihre Kontakte bereinigt und die Software aktualisiert - ohne Erfolg.
- Die Druckkopf kann beschädigt sein oder die Kassettenchip ist unleserlich
- Sie erhalten trotz der folgenden Überschreibungsschritte dauerhafte Support-Codes
Canon kann Sie bei der erweiterten Fehlerbehebung unterstützen oder Reparaturoptionen anbieten, wenn Ihr Drucker unter Garantie steht.