Hvis din iPhone ikke kan gennemføre dataoverførslen, kan det skyldes forbindelsesproblemer, softwarefejl eller utilstrækkelig lagerplads. Denne vejledning giver trinvise løsninger til at løse problemet og overføre dine data.
Tjek de grundlæggende krav
Sørg for, at begge iPhones er kompatible
- Begge enheder skal køre iOS 12.4 eller nyere for hurtig start.
- iPhone 5s og ældre modeller understøtter ikke Migration fra enhed til enhed.
Tjek tilgængelig opbevaring
- Sørg for, at den nye iPhone har Nok lagerplads til at rumme de overførte data.
- Gå til Indstillinger > Generelt > iPhone-lager for at tjekke.
Løs forbindelsesproblemer
Brug et stabilt Wi-Fi-netværk
- Begge iPhones skal være forbundet til samme Wi-Fi-netværk.
- Genstart din Wi-Fi-router, hvis forbindelsen er ustabil.
Hold iPhones tæt sammen
- Hvis du overfører trådløst, skal du placere begge iPhones ved siden af hinanden og sørg for, at Bluetooth er aktiveret.
Prøv en kablet forbindelse
- Brug en Lightning til USB 3 kamera-adapter og en Lightning til USB-kabel for at overføre data via kabel.
- Sørg for, at begge enheder oplades for at undgå afbrydelser.
Genstart begge enheder
- Genstart begge iPhones, før du forsøger at overføre igen.
- Tryk og hold på Tænd/sluk-knap (eller tænd/sluk-knap + lydstyrkeknap på nyere modeller) og skub for at slukke.
- Tænd dem igen, og prøv at overføre igen.
Løs software-relaterede problemer
Opdater iOS på begge enheder
- Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og installere alle tilgængelige opdateringer.
Deaktiver lavt strømforbrug
- Gå til Indstillinger > Batteri og slukke for Lav strømtilstand for at forhindre afbrydelser.
Nulstil netværksindstillinger
- Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
- Opret forbindelse til Wi-Fi igen, og prøv at overføre igen.
Brug alternative overførselsmetoder
Overfør med iCloud Backup
- Tag backup af din gamle iPhone: Indstillinger > [Dit navn] > iCloud > iCloud Backup > Sikkerhedskopier nu.
- Sæt den nye iPhone op, og vælg Gendan fra iCloud-sikkerhedskopi.
Overfør med iTunes/Finder
- Slut den gamle iPhone til en computer, og lav en sikkerhedskopi ved hjælp af iTunes (Windows) eller Finder (Mac).
- Gendan sikkerhedskopien til den nye iPhone under opsætningen.
Slet den nye iPhone, og genstart overførslen
Hvis overførslen bliver ved med at mislykkes, skal du nulstille den nye iPhone og starte forfra:
- Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Slet alt indhold og alle indstillinger.
- Sæt iPhone op igen, og prøv overførslen igen.