Als je iPhone de gegevensoverdracht niet kan voltooien, kan dit te wijten zijn aan verbindingsproblemen, softwarefouten of onvoldoende opslagruimte. Deze handleiding biedt stapsgewijze oplossingen om het probleem op te lossen en je gegevens succesvol over te zetten.
Basisvereisten controleren
Zorg ervoor dat beide iPhones compatibel zijn
- Beide apparaten moeten iOS 12.4 of hoger voor Snel aan de slag.
- iPhone 5s en oudere modellen bieden geen ondersteuning migratie van apparaat naar apparaat.
Beschikbare opslag controleren
- Zorg ervoor dat de nieuwe iPhone voldoende opslag om de overgedragen gegevens op te vangen.
- Ga naar Instellingen > Algemeen > Opslag iPhone om te controleren.
Verbindingsproblemen oplossen
Gebruik een stabiel Wi-Fi-netwerk
- Beide iPhones moeten verbonden zijn met de hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
- Start je Wi-Fi-router opnieuw op als de verbinding instabiel is.
Houd iPhones dicht bij elkaar
- Als je draadloos overdraagt, plaats dan beide iPhones naast elkaar en zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.
Probeer een bekabelde verbinding
- Gebruik een Lightning naar USB 3 camera-adapter en een Lightning-naar-USB-kabel om gegevens over te dragen via een kabel.
- Zorg ervoor dat beide apparaten worden opgeladen om onderbrekingen te voorkomen.
Beide apparaten opnieuw opstarten
- Start beide iPhones opnieuw op voordat je de overdracht opnieuw probeert.
- Houd de aan/uit-knop (of aan/uit + volumeknop op nieuwere modellen) en schuif om uit te schakelen.
- Zet ze weer aan en probeer de overdracht opnieuw.
Software-gerelateerde problemen oplossen
iOS bijwerken op beide apparaten
- Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update en installeer alle beschikbare updates.
Modus Laag vermogen uitschakelen
- Ga naar Instellingen > Batterij en zet uit Modus Laag vermogen om onderbrekingen te voorkomen.
Netwerkinstellingen opnieuw instellen
- Ga naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Reset > Netwerkinstellingen resetten.
- Maak opnieuw verbinding met Wi-Fi en probeer de overdracht opnieuw.
Alternatieve overdrachtsmethoden gebruiken
Overzetten met iCloud-back-up
- Back-up maken van oude iPhone: Instellingen > [Uw naam] > iCloud > iCloud reservekopie > Nu reservekopie maken.
- Stel de nieuwe iPhone in en kies Herstellen vanuit een iCloud-back-up.
Overzetten met iTunes/Finder
- Sluit de oude iPhone aan op een computer en maak een back-up met iTunes (Windows) of Finder (Mac).
- Herstel de back-up naar de nieuwe iPhone tijdens de installatie.
De nieuwe iPhone wissen en de overdracht opnieuw starten
Als de overdracht blijft mislukken, reset je de nieuwe iPhone en begin je opnieuw:
- Ga naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Alle inhoud en instellingen wissen.
- Stel de iPhone opnieuw in en probeer de overdracht opnieuw.