Hvis iPhone ikke kan fullføre dataoverføringen, kan det skyldes tilkoblingsproblemer, programvarefeil eller utilstrekkelig lagringsplass. Denne veiledningen gir trinnvise løsninger for å løse problemet og overføre dataene dine.
Sjekk grunnleggende krav
Sørg for at begge iPhones er kompatible
- Begge enhetene må kjøre iOS 12.4 eller nyere for hurtigstart.
- iPhone 5s og eldre modeller støtter ikke migrering fra enhet til enhet.
Sjekk tilgjengelig lagringsplass
- Sørg for at den nye iPhone har nok lagringsplass for å få plass til de overførte dataene.
- Gå til Innstillinger > Generelt > iPhone-lagring for å sjekke.
Løs tilkoblingsproblemer
Bruk et stabilt Wi-Fi-nettverk
- Begge iPhones må være koblet til samme Wi-Fi-nettverk.
- Start Wi-Fi-ruteren på nytt hvis tilkoblingen er ustabil.
Hold iPhones tett sammen
- Hvis du overfører trådløst, plasserer du begge iPhones ved siden av hverandre og sørg for at Bluetooth er aktivert.
Prøv en kablet tilkobling
- Bruk en Lightning til USB 3-kameraadapter og en Lightning til USB-kabel for å overføre data via kabel.
- Sørg for at begge enhetene lades for å unngå avbrudd.
Start begge enhetene på nytt
- Start begge iPhones på nytt før du prøver å overføre på nytt.
- Trykk på og hold inne strømknapp (eller av/på-knappen + volumknappen på nyere modeller) og skyv for å slå av.
- Slå dem på igjen, og prøv overføringen på nytt.
Fikse programvarerelaterte problemer
Oppdater iOS på begge enhetene
- Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og installere alle tilgjengelige oppdateringer.
Deaktiver strømsparingsmodus
- Gå til Innstillinger > Batteri og slå av Lav effekt-modus for å forhindre avbrudd.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
- Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller tilbakestill iPhone > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Koble til Wi-Fi på nytt, og prøv overføringen på nytt.
Bruk alternative overføringsmetoder
Overfør med iCloud Backup
- Sikkerhetskopier gammel iPhone: Innstillinger > [Ditt navn] > iCloud > iCloud Backup > Sikkerhetskopier nå.
- Konfigurer den nye iPhone og velg Gjenopprett fra iCloud Backup.
Overføring med iTunes/Finder
- Koble den gamle iPhone til en datamaskin og ta sikkerhetskopi ved hjelp av iTunes (Windows) eller Finder (Mac).
- Gjenopprett sikkerhetskopien til den nye iPhone under installasjonen.
Slett den nye iPhone og start overføringen på nytt
Hvis overføringen fortsetter å mislykkes, tilbakestiller du den nye iPhone og begynner på nytt:
- Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller tilbakestill iPhone > Slett alt innhold og alle innstillinger.
- Konfigurer iPhone på nytt, og prøv overføringen på nytt.