Se o iPhone não conseguir concluir a transferência de dados, isso pode ser devido a problemas de conexão, falhas de software ou armazenamento insuficiente. Este guia fornece soluções passo a passo para corrigir o problema e transferir seus dados com êxito.
Verifique os requisitos básicos
Verifique se os dois iPhones são compatíveis
- Ambos os dispositivos devem executar iOS 12.4 ou posterior para Início rápido.
- O iPhone 5s e os modelos mais antigos não são compatíveis migração de dispositivo para dispositivo.
Verificar o armazenamento disponível
- Verifique se o novo iPhone tem armazenamento suficiente para acomodar os dados transferidos.
- Ir para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone para verificar.
Corrigir problemas de conexão
Use uma rede Wi-Fi estável
- Ambos os iPhones devem estar conectados ao mesma rede Wi-Fi.
- Reinicie o roteador Wi-Fi se a conexão estiver instável.
Mantenha os iPhones próximos uns dos outros
- Se a transferência for feita sem fio, coloque os dois iPhones um ao lado do outro e verifique se o Bluetooth está ativado.
Tente uma conexão com fio
- Use um Adaptador de câmera Lightning para USB 3 e um Cabo Lightning para USB para transferir dados via cabo.
- Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam carregando para evitar interrupções.
Reinicie os dois dispositivos
- Reinicie os dois iPhones antes de tentar fazer a transferência novamente.
- Pressione e mantenha pressionado o botão botão liga/desliga (ou botão liga/desliga + volume nos modelos mais novos) e deslize para desligar.
- Ligue-os novamente e tente fazer a transferência novamente.
Corrigir problemas relacionados ao software
Atualizar o iOS em ambos os dispositivos
- Ir para Configurações > Geral > Atualização de software e instalar todas as atualizações disponíveis.
Desativar o modo de baixo consumo
- Ir para Configurações > Bateria e desligue Modo de baixa energia para evitar interrupções.
Redefinir configurações de rede
- Ir para Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir configurações de rede.
- Reconecte-se ao Wi-Fi e tente novamente a transferência.
Use métodos alternativos de transferência
Transferência com o backup do iCloud
- Fazer backup do iPhone antigo: Ajustes > [Seu nome] > iCloud > Backup do iCloud > Fazer backup agora.
- Configure o novo iPhone e selecione Restaurar do backup do iCloud.
Transferência com o iTunes/Finder
- Conecte o iPhone antigo a um computador e faça o backup usando iTunes (Windows) ou Finder (Mac).
- Restaurar o backup no novo iPhone durante a configuração.
Apagar o novo iPhone e reiniciar a transferência
Se a transferência continuar falhando, reinicie o novo iPhone e comece novamente:
- Ir para Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Apagar todo o conteúdo e os ajustes.
- Configure o iPhone novamente e tente fazer a transferência novamente.