HP-printerdriveren kan ikke åbne outputfilen - sådan løser du det

af

Hvis din HP-printerdriver ikke kan åbne outputfilen, betyder det typisk, at der er et problem med at skrive udskriftsdataene til en fil, før de sendes til printeren. Det kan skyldes problemer med tilladelser, korruption i driveren eller indstillinger for udskrivning til fil.

Tjek for muligheden "Udskriv til fil"

Deaktiver udskrivning til fil
  • Når du printer, skal du sikre dig, at "Udskriv til fil" afkrydsningsfeltet er ikke valgt i udskriftsdialogen.
  • Denne indstilling opretter en .prn-fil i stedet for at udskrive direkte og kan udløse fejl i outputfilen.

Kør Printer Troubleshooter (Windows)

Brug indbyggede værktøjer
  • Gå til Indstillinger > Enheder > Printere og scannere.
  • Vælg din HP-printer, og klik på Administrer > Kør fejlfindingsprogrammet.
  • Lad Windows scanne og løse problemer automatisk.

Tjek filsystemets tilladelser

Bekræft brugerrettigheder
  • Sørg for, at du har tilladelse til at skrive til temp- eller spool-mappen.
  • Kør udskriftsjobbet som administrator, eller skift til en brugerkonto med administratorrettigheder.

Ryd udskriftsspooler

Nulstil Print Spooler-tjenesten
  1. Tryk på Windows + R, type services.mscog tryk på Enter.
  2. Find Print spoolerhøjreklik og vælg Stop.
  3. Naviger til C:\Windows\System32\spool\PRINTERS og slette alle filer.
  4. Gå tilbage til Services, og genstart Print spooler.

Geninstaller eller opdater HP-printerdriveren

Geninstaller driveren
  • Afinstaller den aktuelle printerdriver fra Indstillinger > Apps.
  • Besøg den HP's support-hjemmeside for at downloade den nyeste driver til din model.
  • Installer og genstart systemet, før du printer igen.

Deaktiver sikkerhedssoftware midlertidigt

Tjek for forstyrrelser fra antivirus
  • Nogle antivirusprogrammer kan blokere for adgang til outputfiler.
  • Deaktiver midlertidigt din antivirus/firewall, og prøv at udskrive igen.

Tjek diskplads og filsystem

Sørg for tilstrækkelig plads
  • Kontrollér, at der er nok ledig plads på dit systemdrev (normalt C:).
  • Tjek også for fejl i filsystemet ved at køre chkdsk fra en kommandoprompt.

Brug en anden applikation

Prøv at printe fra et andet program
  • Hvis fejlen kun opstår i ét program (f.eks. Word eller Adobe), kan du prøve at udskrive fra et andet program for at isolere problemet.

Brug HP Print and Scan Doctor

HP's diagnoseværktøj
  • Download og kør HP Print and Scan Doctor fra HP's officielle hjemmeside.
  • Den kan opdage og løse problemer med drivere og filadgang automatisk.