HP-skriverdriveren kan ikke åpne utdatafilen - hvordan fikser jeg det?

av

Hvis HP-skriverdriveren ikke kan åpne utdatafilen, betyr det vanligvis at det er et problem med å skrive utskriftsdataene til en fil før de sendes til skriveren. Dette kan skyldes problemer med tillatelser, driverfeil eller innstillinger for utskrift til fil.

Se etter alternativet "Skriv ut til fil"

Deaktiver utskrift til fil
  • Når du skriver ut, må du sørge for at "Skriv ut til fil" avkrysningsruten er ikke valgt i utskriftsdialogen.
  • Dette alternativet oppretter en .prn-fil i stedet for å skrive ut direkte, og kan utløse feil i utdatafilen.

Kjør feilsøkingsprogrammet for skrivere (Windows)

Bruk innebygde verktøy
  • Gå til Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere.
  • Velg HP-skriveren din og klikk på Administrer > Kjør feilsøkingsprogrammet.
  • La Windows skanne og løse problemer automatisk.

Sjekk filsystemtillatelser

Bekreft brukertillatelser
  • Sørg for at du har tillatelse til å skrive til temp- eller spool-mappen.
  • Kjør utskriftsjobben som administrator, eller bytt til en brukerkonto med administratorrettigheter.

Tøm utskriftsspooler

Tilbakestille Print Spooler-tjenesten
  1. Trykk på Windows + R, type services.mscog trykk på Enter.
  2. Finn Spooler for utskrifthøyreklikk og velg Stopp.
  3. Naviger til C:\Windows\System32\spool\PRINTERS og slette alle filene.
  4. Gå tilbake til Tjenester, og start Spooler for utskrift.

Installer eller oppdater HP-skriverdriveren på nytt

Installer driveren på nytt
  • Avinstaller den gjeldende skriverdriveren fra Innstillinger > Apper.
  • Besøk nettstedet HPs nettsted for kundestøtte for å laste ned den nyeste driveren for din modell.
  • Installer og start systemet på nytt før du skriver ut igjen.

Deaktiver sikkerhetsprogramvare midlertidig

Se etter forstyrrelser fra antivirus
  • Noen antivirusprogrammer kan blokkere tilgangen til utdatafiler.
  • Deaktiver antivirusprogrammet/brannmuren midlertidig, og prøv å skrive ut på nytt.

Sjekk diskplass og filsystem

Sørg for tilstrekkelig plass
  • Kontroller at systemdisken (vanligvis C:) har nok ledig plass.
  • Sjekk også om det er feil i filsystemet ved å kjøre chkdsk fra en ledetekst.

Bruk et annet program

Prøv å skrive ut fra et annet program
  • Hvis feilen bare oppstår i ett program (f.eks. Word eller Adobe), kan du prøve å skrive ut fra et annet program for å isolere problemet.

Bruk HP Print and Scan Doctor

HPs diagnoseverktøy
  • Last ned og kjør HP Print and Scan Doctor fra HPs offisielle nettsted.
  • Den kan oppdage og fikse driver- og filtilgangsproblemer automatisk.