Hvis HP-skriveren ikke kan skrive ut e-post i Outlook's Memo-stil, kan problemet være relatert til utskriftsinnstillinger, Outlook-konfigurasjon eller driverkompatibilitet. Her er trinnene for å fikse det.
Bruk riktig utskriftsvisning i Outlook
Bytt til Memo-stil
- Åpne e-posten du vil skrive ut.
- Klikk Fil > Skriv ut.
- Under Innstillinger, velg Memo Style.
- Kontroller at riktig skriver er valgt.
- Klikk Forhåndsvisning av utskrift for å bekrefte oppsettet før utskrift.
Skriv ut fra åpen e-post, ikke forhåndsvisningsruten
Unngå leseruten
- Dobbeltklikk på e-posten for å åpne den i et nytt vindu.
- Hvis du skriver ut direkte fra forhåndsvisningsruten, er det ikke sikkert at formateringen av Memo-stilen overholdes.
Bruk vanlig tekst eller HTML-format
Juster meldingsformatet
- Gå til Fil > Alternativer > Mail.
- Under Skriv meldinger, sett formatet til HTML eller Vanlig tekst.
- E-poster i RTF (Rich Text Format) kan noen ganger forårsake layoutproblemer.
Oppdater skriverdriveren
Installer den nyeste HP-driveren
- Gå til HP Support og last ned den nyeste driveren for din modell.
- Utdaterte eller grunnleggende drivere støtter kanskje ikke alle layoutformater på riktig måte.
Sjekk Outlook- og Windows-oppdateringer
Hold programvaren oppdatert
- Installer alle tilgjengelige Oppdateringer av kontoret og Windows-oppdateringer.
- Feilrettinger og forbedringer av skriverkompatibiliteten er ofte inkludert.
Bruk nettversjonen av Outlook
Skriv ut fra Outlook Web App (OWA)
- Logg inn på outlook.live.com eller bedriftens OWA-portal.
- Åpne e-posten og bruk nettleserens Skriv ut funksjon.
- Denne metoden kan omgå layoutproblemer som finnes i skrivebordsklienten.
Reparasjon Kontorinstallasjon
Fiks korrupte filer
- Gå til Kontrollpanel > Programmer > Programmer og funksjoner.
- Velg Microsoft Office > Forandring > Rask reparasjon.
- Start Outlook på nytt og prøv å skrive ut på nytt.
Angi HP-skriver som standard
Problemer med standardskriveren
- Gå til Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere.
- Angi HP-skriveren som standard og test på nytt.
- Noen versjoner av Outlook kan mislykkes i å bruke memostil når du skriver ut til skrivere som ikke er standard.
Prøv en annen skriverprofil
Opprett en ny Outlook-profil
- Gå til Kontrollpanel > E-post > Vis profiler.
- Opprett en ny profil og konfigurer kontoen din på nytt.
- Korrupte profiler kan føre til problemer med utskrift og formatering.