Nogle HP-printere kræver, at brugerne logger på med en HP-konto for at få adgang til visse funktioner, f.eks. scanning til e-mail, cloud-tjenester eller brug af HP Smart-appen. Hvis din printer ikke kan scanne uden en konto, er her løsningerne til at løse problemet.
Forstå, hvorfor en konto kan være nødvendig
HP Smart-funktioner er knyttet til en HP-konto
- HP Smart-app kræver login for at aktivere funktioner som f.eks:
- Mobil scanning
- Cloud-scanning til e-mail
- Fjernudskrivning og -scanning
Visse modeller har brug for HP-konto til scan-til-e-mail
- For nogle HP+ eller Instant Ink-aktiverede printereScan-til-e-mail- eller Scan-til-sky-funktionerne fungerer kun, hvis du er logget ind på din HP-konto.
Løsninger til at aktivere scanning uden en konto
1. Brug lokal scanningssoftware i stedet for HP Smart
Du kan scanne uden en konto ved hjælp af lokale værktøjer:
Vinduer
- Brug Windows Fax og Scan eller Windows-scanning app:
- Tilslut printeren via USB eller netværk.
- Åbn scanningsværktøjet, og vælg din printer.
- Der kræves ingen HP-konto.
macOS
- Brug Forhåndsvisning eller Billedoptagelse:
- Gå til Applikationer > Billedoptagelse.
- Vælg din printer, og scan lokalt.
2. Brug printerens kontrolpanel (hvis det er tilgængeligt)
- Hvis din printer har en berøringsskærm eller knapper:
- Brug den Scan til computer eller Scan til USB funktion direkte.
- De fungerer som regel uden behov for en konto.
3. Deaktiver kravet om HP-konto (hvor det er muligt)
- Nogle printere giver dig mulighed for at deaktivere kontobegrænsninger:
Via indbygget webserver (EWS)
- Find printerens IP-adresse (fra printerens kontrolpanel).
- Indtast det i en webbrowser for at få adgang til EWS.
- Gå til Indstillinger > Webtjenester eller HP's smarte funktioner.
- Se efter en mulighed for at Deaktiver kontokrav (hvis tilgængelig).
Bemærk: Denne mulighed er ikke tilgængelig på HP+ modeller.
4. Opret en grundlæggende HP-konto (hvis påkrævet)
Hvis scanning er helt blokeret:
- Tilmeld dig på HP.com ved hjælp af minimal information.
- Brug kun denne konto til at aktivere de nødvendige funktioner, og log derefter ud, hvis du foretrækker det.
Brug USB-forbindelse som en løsning
- Scanning via USB går normalt uden om online-kontotjek.
- Installer den førerpakke med alle funktioner fra HP's supportside (ikke kun den grundlæggende).
- Brug HP Scan eller Windows-værktøjer til at scanne direkte til din pc.
Afsluttende noter
Hvis du bruger HP Smart, og det kræver en konto:
- Der er ingen måde at omgå dette på i appen.
- Hvis du vil have fuld funktionalitet uden login, skal du undgå at bruge HP Smart og i stedet vælge lokale scanningsmuligheder eller scanningsapps fra tredjeparter.