HP-printeren kan ikke installere driveren - sådan løser du det

af

Hvis din HP-printer ikke kan installere driveren, betyder det normalt, at installationen er blokeret, ufuldstændig, eller at driveren er inkompatibel med dit operativsystem. Her er de mest effektive løsninger til at løse problemet.

Genstart og klargør systemet

Genstart din computer og printer
  • Sluk for både printeren og computeren.
  • Tag printeren ud af stikkontakten i 30 sekunder.
  • Genstart computeren, og tænd for printeren igen.

Afbryd printeren under opsætning
  • Hvis du bruger USB, skal du frakoble printeren, indtil driverinstallationen beder dig om at tilslutte den.

Brug den officielle HP-software

Download softwaren med alle funktioner
  1. Besøg HP's officielle supportside.
  2. Søg efter din printermodel.
  3. Download og kør programmet Software og drivere med alle funktioner pakke.
  4. Følg instruktionerne på skærmen.

Brug HP Smart App (til moderne modeller)
  • Installer HP Smart fra Microsoft Store eller HP's hjemmeside.
  • Appen kan registrere din printer og automatisk installere drivere.

Kør HP Print and Scan Doctor

Automatisk reparationsværktøj
  1. Download HP Print and Scan Doctor fra HP's hjemmeside.
  2. Start værktøjet, og vælg din printer.
  3. Den opdager og løser automatisk problemer med driverinstallationen.

Brug Windows' indbyggede drivere

Tilføj printer via Windows-indstillinger
  1. Gå til Indstillinger > Enheder > Printere og scannere > Tilføj en printer.
  2. Hvis det ikke vises, skal du klikke på Den printer, jeg vil have, er ikke på listen.
  3. Vælg Tilføj en lokal printer eller netværksprinter med manuelle indstillinger.
  4. Vælg HP-printermodellen fra listen over Windows-drivere.

Tjek for kompatibilitet med operativsystemet

Match OS-version
  • Sørg for, at driverversionen er kompatibel med dit nuværende operativsystem (Windows 10, 11, macOS).
  • Hvis du bruger en ældre printer, skal du tjekke, om der er understøttelse af ældre drivere eller universelle drivere.

Deaktiver antivirus eller firewall midlertidigt

Tillad installation
  • Sikkerhedssoftware kan blokere driverinstallationer.
  • Deaktiver dem midlertidigt under installationen og aktiver dem igen bagefter.

Fjern tidligere installationer eller konflikter

Afinstaller gamle drivere
  1. Gå til Kontrolpanel > Programmer og funktioner.
  2. Afinstaller eventuel eksisterende HP-printersoftware.
  3. Genstart din pc.

Brug Enhedshåndtering til at fjerne printeren
  1. Åben Enhedshåndtering.
  2. Udvid Printere eller Universal Serial Bus-controllere.
  3. Højreklik og afinstaller din HP-printerenhed.

Installer driveren manuelt

Brug INF-filen
  1. Download driverpakken fra HP.
  2. Udpak filerne, hvis det er en zip-fil.
  3. I EnhedshåndteringHøjreklik på printeren, og vælg Opdater driveren.
  4. Vælg Søg efter drivere på min computerog peg derefter på den udpakkede mappe.

Brug HP Universal Print Driver (kun Windows)

Til printere i erhvervsklassen
  • Download den HP Universal Print Driver (PCL5, PCL6 eller PS) fra HP's hjemmeside.
  • Følg instruktionerne for at installere og tildele den til din printer.

Ved at følge disse trin bør du kunne installere HP-printerdriveren og genoprette fuld funktionalitet.

Relaterede indlæg: