Samsung Galaxy Watch Update kan ikke kopieres - sådan løser du det

af

Hvis din Samsung Galaxy Watch ikke kan kopiere eller installere en opdatering, kan det skyldes forbindelsesproblemer, utilstrækkelig lagerplads eller softwarefejl. Denne vejledning giver trinvise løsninger til at løse problemet og fuldføre opdateringsprocessen.

Tjek internet- og Bluetooth-forbindelse

Sørg for en stabil Wi-Fi- eller mobildataforbindelse
  • Hvis du opdaterer via Wi-FiSørg for, at din telefon har en stabil forbindelse.
  • Hvis du bruger Mobil data, aktivere Download via mobildata i Galaxy Wearable-appen.

Genopret Bluetooth-forbindelse
  1. Åben Galaxy Wearable-app på din telefon.
  2. Tap Flere muligheder (⋮) > Afbryd forbindelsen.
  3. Sluk BluetoothVent et par sekunder, og tænd den igen.
  4. Tilslut den igen ur til din telefon og prøv opdateringen igen.

Genstart uret og telefonen

Genstart dit Samsung Galaxy Watch
  1. Tryk og hold på Hjem-knap (tænd/sluk) for 10 sekunder.
  2. Vent på, at uret genstarter, og prøv at opdatere igen.

Genstart din smartphone
  1. Sluk for din Samsung eller Android-telefon.
  2. Tænd for den igen, og åbn Galaxy Wearable-app.
  3. Prøv at opdatere uret igen.

Tjek for tilgængelig lagerplads

Frigør plads på Galaxy Watch
  1. Åben Galaxy Wearable-app.
  2. Gå til Urindstillinger > Om uret > Opbevaring.
  3. Sletning unødvendige apps, billeder eller musik for at frigøre plads.
  4. Prøv opdateringen igen.

Ryd cache og data i Galaxy Wearable-appen
  1. Åben Indstillinger på din telefon.
  2. Gå til Apps > Galaxy Wearable > Lagring.
  3. Tap Ryd cache og Ryd data.
  4. Genstart appen, og prøv at opdatere uret igen.

Opdater Galaxy Wearable-appen
  1. Åben Google Play Butik eller Galaxy Store.
  2. Søg efter Galaxy Wearable.
  3. Tap Opdatering hvis den er tilgængelig.
  4. Genstart din telefon, og prøv at opdatere uret.

Opdater uret manuelt via gendannelsestilstand
  1. Sluk for din Samsung Galaxy Watch.
  2. Tryk og hold på Hjem-knap (tænd/sluk) indtil Samsung-logoet vises.
  3. Tryk hurtigt på Tænd/sluk-knap flere gange indtil Genstartstilstand vises på skærmen.
  4. Brug den Tænd/sluk-knap for at rulle og vælge Genopretning tilstand.
  5. Vent på, at uret genstarter, og forsøg at opdatere igen.

Nulstil Galaxy Watch

Hvis problemet fortsætter, kan en nulstilling af uret løse opdateringsfejlene.

Fabriksindstil uret
  1. Åben Galaxy Wearable-app.
  2. Gå til Se Indstillinger > Generelt > Nulstil.
  3. Bekræft nulstillingen, og sæt uret op igen.

Hvis opdateringen kan stadig ikke kopieres, kontakt Samsungs support for yderligere hjælp.