Om HP-skrivaren inte kan rikta in skrivhuvudena kan det påverka utskriftskvaliteten och leda till felriktad text eller felriktade bilder. Problemet kan bero på maskinvaruproblem, gamla patroner, drivrutinsproblem eller programfel. Följ dessa steg för att lösa det.
Kontrollera bläcknivåerna
Justering av avbrott för låg bläckbehållare
- Få tillgång till skrivarens status från kontrollpanelen eller HP Smart-appen.
- Om bläcknivån är låg ska du byta ut bläckpatronen innan du justerar igen.
Använd äkta HP-bläckpatroner
Patroner från andra tillverkare än HP kan orsaka inriktningsfel
- Se till att du använder äkta HP-patroner kompatibel med din skrivarmodell.
- Icke-originalpatroner eller återfyllda patroner kan störa justeringsfunktionen.
Rengör skrivarhuvudena
Smutsiga skrivhuvuden kan orsaka fel i uppriktningen
- Använd skrivarens inbyggda Rengör skrivhuvudet verktyg:
- Gå till Inställning > Underhåll av skrivare > Rengör skrivhuvudet
- Upprepa rengöringsprocessen 2-3 gånger om det behövs.
- Efter rengöring, försök igen Rikta in skrivhuvudet process.
Rikta in skrivhuvudena manuellt
Utför uppriktning från programvara
- Öppna HP Skrivarassistent (Windows) eller HP-verktyg (Mac).
- Välj Underhålla din skrivare > Rikta in skrivhuvudena.
- Följ anvisningarna på skärmen och skriv ut justeringssidan.
Byt ut problematiska patroner
Felaktiga kassetter kan störa inriktningen
- Om skrivaren visar vilken patron som orsakar problemet kan du prova att byta ut just den patronen.
- Gör om uppriktningen efter att ha installerat en ny kassett.
Starta om skrivaren
Rensa bort tillfälliga problem
- Stäng av skrivaren och koppla bort den från elnätet.
- Vänta i 1-2 minuter, sätt sedan i kontakten igen och slå på strömmen.
- Försök på nytt med uppriktningsprocessen.
Uppdatera skrivarens firmware
Säkerställ kompatibilitet med patroner
- Besök webbplatsen HP Support webbplats för din skrivarmodell.
- Ladda ner och installera den senaste uppdateringen av firmware.
- Firmwarefixar kan lösa buggar som påverkar uppriktningsrutinen.
Använd rent, vitt papper
Papperskvalitet påverkar justering av siddetektering
- Last vanligt vitt papper i brevstorlek i brickan.
- Undvik färgat eller glansigt papper vid justering.
- Kontrollera att papperet inte är böjt, skrynkligt eller felmatat.
Skanna justeringssidan på rätt sätt
Krävs för att slutföra processen
- När du har skrivit ut justeringssidan följer du instruktionerna för att placera sidan med framsidan nedåt på scannerglaset.
- Tryck på OK eller Skanna när du blir tillfrågad.
- Om skanningen misslyckas, rengör skannerglaset och försök igen.
Återställ skrivaren
Återställ fabriksinställningar
- Navigera till Inställningar > Skrivarunderhåll > Återställ standardvärden (namn på alternativ kan variera).
- Efter återställningen kan du installera om patronerna om det behövs och försöka justera igen.
Service på skrivaren
Fel i maskinvaran
- Om alla steg misslyckas kan det vara ett problem med skrivhuvudet eller scannerns sensor.
- Kontakta HP-support eller besök ett auktoriserat servicecenter.