Se você estiver preso na tela de bloqueio de ativação sem o ID Apple ou a senha, o acesso ao dispositivo pode ser um desafio. Este guia explica os diferentes métodos para remover o Bloqueio de Ativação e recuperar o acesso ao seu iPhone ou iPad.
Verifique se você pode solicitar a redefinição do ID Apple
Usar a recuperação de conta da Apple
Se você esqueceu a senha do ID Apple, tente redefini-la:
- Ir para Página iForgot da Apple
- Digite seu ID Apple (e-mail) e siga as instruções
- Se você recuperar o acesso, faça login no iPhone e desative o Bloqueio de ativação
Entre em contato com o suporte da Apple
Se você tiver um comprovante de compra:
- Visitar Suporte da Apple ou em uma Apple Store
- Forneça recibos de compra originais e detalhes do dispositivo
- A Apple pode remover o Bloqueio de Ativação se a propriedade for verificada
Remover bloqueio de ativação sem o ID Apple
Peça ao proprietário anterior para removê-lo remotamente
Se o dispositivo foi comprado de segunda mão:
- Entre em contato com o proprietário anterior
- Peça a eles para irem para iCloud.com > Localizar meu iPhone
- Selecione o dispositivo e escolha Remover da conta
Ignorar o bloqueio de ativação usando o método DNS
Esse método pode funcionar em versões mais antigas do iOS:
- Reinicie o iPhone e inicie a configuração
- Conecte-se ao Wi-Fi e selecione Ícone "i" (info) ao lado da rede
- Alterar o DNS para 104.155.28.90 (para os EUA) ou outro DNS regional
- Retorne à tela Wi-Fi e continue a configuração
- Se for bem-sucedido, o acesso parcial ao dispositivo será concedido, mas as funções serão limitadas
Use ferramentas de remoção de bloqueio de ativação de terceiros
Várias ferramentas afirmam contornar o Bloqueio de Ativação, mas elas nem sempre funcionam e podem violar os termos da Apple. Algumas opções incluem:
- Tenorshare 4MeKey
- iMyFone iBypasser
- Dr.Fone - Desbloqueio
Certifique-se de que a ferramenta seja confiável e verifique a compatibilidade com sua versão do iOS.
Redefinir o iPhone usando o modo DFU (não pode ignorar o bloqueio de ativação)
Esse método apaga o dispositivo, mas não remove o Bloqueio de Ativação, a menos que esteja vinculado a um ID Apple que você possa acessar.
- Conecte o iPhone a um computador e abra iTunes (Windows) ou Finder (Mac)
- Coloque o dispositivo em Modo DFU (Atualização do firmware do dispositivo)
- Para iPhone 8 ou posterior: Pressione e solte Aumentar o volume, então Diminuir o volumee, em seguida, mantenha Botão lateral até a tela ficar preta
- Enquanto mantém pressionado o botão lateral, pressione e mantenha pressionado Diminuir o volume por 5 segundos
- Solte o botão lateral, mas mantenha o Volume Down pressionado por mais 10 segundos
- A tela deve ficar preta, e o iTunes/Finder detectará o iPhone no modo DFU
- Restaure o dispositivo, mas observe que o Bloqueio de ativação permanecerá se o ID Apple for desconhecido
Verifique se o iPhone está bloqueado no iCloud antes de comprar
Se estiver comprando um iPhone de segunda mão, verifique sempre se há bloqueio de ativação:
- Ir para Configurações > Geral > Sobre e verifique se o ID Apple está desconectado
- Peça ao vendedor para apagar o dispositivo e verifique se ele solicita as credenciais do ID Apple
- Se o iPhone estiver bloqueado pelo iCloud, evite comprar a menos que o proprietário forneça os detalhes de login
A remoção do Bloqueio de ativação sem o ID Apple original é difícil devido às medidas de segurança da Apple. Se possível, sempre tente recuperar a ID da Apple, entre em contato com o Suporte da Apple com o comprovante de compra ou solicite ao proprietário anterior que remova o bloqueio.