Si vous êtes bloqué sur l'écran de verrouillage d'activation sans l'identifiant Apple ou le mot de passe, l'accès à l'appareil peut s'avérer difficile. Ce guide explique différentes méthodes pour supprimer le verrouillage d'activation et récupérer l'accès à votre iPhone ou iPad.
Vérifiez si vous pouvez demander la réinitialisation de votre identifiant Apple
Utiliser la fonction de récupération de compte d'Apple
Si vous avez oublié le mot de passe de l'identifiant Apple, essayez de le réinitialiser :
- Aller à Page iForgot d'Apple
- Entrez votre identifiant Apple (email) et suivez les instructions.
- Si vous retrouvez l'accès, connectez-vous à l'iPhone et désactivez le verrouillage de l'activation.
Contacter l'assistance Apple
Si vous disposez d'une preuve d'achat :
- Visiter Support Apple ou un Apple Store
- Fournir les reçus d'achat originaux et les détails de l'appareil
- Apple pourrait supprimer le verrouillage de l'activation si la propriété est vérifiée
Supprimer le verrou d'activation sans l'identifiant Apple
Demandez à l'ancien propriétaire de l'enlever à distance
Si l'appareil a été acheté d'occasion :
- Contacter l'ancien propriétaire
- Demandez-leur de se rendre sur iCloud.com > Trouver mon iPhone
- Sélectionnez l'appareil et choisissez Supprimer du compte
Contourner le verrou d'activation en utilisant la méthode DNS
Cette méthode peut fonctionner sur des versions plus anciennes d'iOS :
- Redémarrer l'iPhone et commencer la configuration
- Se connecter au Wi-Fi et sélectionner Icône "i" (info) à côté du réseau
- Modifier le DNS en 104.155.28.90 (pour les Etats-Unis) ou un autre DNS régional
- Revenez à l'écran Wi-Fi et poursuivez la configuration
- En cas de succès, l'accès partiel à l'appareil est accordé, mais les fonctions sont limitées.
Utiliser des outils tiers de suppression du verrou d'activation
Plusieurs outils prétendent contourner le verrouillage de l'activation, mais ils ne fonctionnent pas toujours et peuvent enfreindre les conditions d'Apple. Voici quelques options :
- Tenorshare 4MeKey
- iMyFone iBypasser
- Dr.Fone - Débloquer
Assurez-vous que l'outil est réputé et vérifiez la compatibilité avec votre version d'iOS.
Réinitialisation de l'iPhone en mode DFU (ne peut pas contourner le verrouillage de l'activation)
Cette méthode efface l'appareil mais ne supprime pas le verrouillage d'activation, sauf s'il est lié à un identifiant Apple auquel vous pouvez accéder.
- Connectez l'iPhone à un ordinateur et ouvrez iTunes (Windows) ou Finder (Mac)
- Mettre l'appareil en Mode DFU (Mise à jour du micrologiciel de l'appareil)
- Pour l'iPhone 8 ou une version ultérieure : Appuyez et relâchez Augmentation du volumealors Réduction du volume, alors tenez Bouton latéral jusqu'à ce que l'écran devienne noir
- Tout en maintenant le bouton latéral enfoncé, appuyez sur Réduction du volume pendant 5 secondes
- Relâchez le bouton latéral mais maintenez le bouton de réduction du volume pendant encore 10 secondes.
- L'écran devrait rester noir et iTunes/Finder détectera l'iPhone en mode DFU.
- Restaurez l'appareil, mais notez que le verrouillage de l'activation sera maintenu si l'identifiant Apple est inconnu.
Vérifier si l'iPhone est verrouillé par iCloud avant de l'acheter
Si vous achetez un iPhone d'occasion, vérifiez toujours s'il y a un verrouillage d'activation :
- Aller à Réglages > Général > À propos et s'assurer que l'Apple ID est déconnecté
- Demandez au vendeur de effacer le dispositif et vérifiez s'il demande les identifiants Apple ID
- Si l'iPhone est verrouillé par iCloud, évitez d'acheter à moins que le propriétaire ne fournisse des informations de connexion.
Il est difficile de supprimer le verrou d'activation sans l'identifiant Apple original en raison des mesures de sécurité d'Apple. Si possible, essayez toujours de récupérer l'identifiant Apple, contactez l'assistance Apple avec une preuve d'achat ou demandez à l'ancien propriétaire de supprimer le verrou.