A Netflix não funciona no iPad - Como consertar

Se A Netflix não está funcionando no seu iPadpode ser devido a problemas de Internet, aplicativos desatualizados, falhas de software ou restrições de conta. Este guia fornece soluções passo a passo para restaurar a funcionalidade da Netflix.

Verificar a conexão com a Internet

  1. Aberto Configurações > Wi-Fi.
  2. Garanta que seu O iPad está conectado a uma rede estável.
  3. Se estiver usando dados móveis, vá para Configurações > Celular e ligue Dados de celular.
  4. Mudar para um Rede Wi-Fi ou ativar Modo Avião por 10 segundos e, em seguida, desligue-o.

Reiniciar o iPad

  1. Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga (ou Ligar + Aumentar volume em modelos mais novos).
  2. Deslize para desligado e esperar 30 segundos.
  3. Ligue o iPad novamente e abra Netflix.

Verificar se a Netflix está fora do ar

  1. Visitar Página de status da Netflix.
  2. Se a Netflix estiver com problemas, aguarde até que o serviço seja restabelecido.

Atualizar o aplicativo Netflix

  1. Abra o Loja de aplicativos.
  2. Toque no botão Ícone do perfil no canto superior direito.
  3. Role até Netflix e toque em Atualização se disponível.

Reinstalar o Netflix

  1. Pressione e mantenha pressionado o botão Aplicativo Netflix ícone.
  2. Torneira Remove App > Delete App.
  3. Abra o Loja de aplicativos, procure por Netflixe reinstale-o.
  4. Faça login e verifique se a Netflix está funcionando.

Verifique se há atualizações do iPadOS

  1. Aberto Configurações > Geral > Atualização de software.
  2. Se uma atualização estiver disponível, toque em Download e instalação.
  3. Reinicie o iPad após a atualização e tente usar a Netflix novamente.

Redefinir configurações de rede

  1. Aberto Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPad.
  2. Torneira Redefinir > Redefinir configurações de rede.
  3. Digite seu senha e confirme.
  4. Reconectar-se a Wi-Fi e testar a Netflix.

Sair e entrar novamente na Netflix

  1. Aberto Netflix.
  2. Torneira Ícone do perfil > Sair.
  3. Reinicie o iPad.
  4. Abra a Netflix e fazer login novamente.

Se A Netflix ainda não funciona em seu iPad, contato Suporte da Netflix ou cheque para restrições relacionadas à conta.